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[判断题]

理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分,但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查。()

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第1题
理赔作业流程中正确的是()

A.报 案

B.客户提出申请

C.保险公司受理

D.保险公司调查

E.告知理赔结果

F.理赔完结

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第2题
随着寿险公司业务规模的逐步扩大以及信息技术的快速发展,寿险公司出现了将核保业务、理赔业务、客服业务等后台作业和服务集中进行处理的趋势。整体而言,集中理赔业务的流程顺序是()。

A.受理→立案→审核→权限判断→签批→给付

B.受理→立案→权限判断→审核→签批→给付

C.受理→立案→审核→签批给付

D.受理→审核→立案→签批一给付

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第3题
关于回访下列描述正确的是()

A.回访主要包括:新契约电话回访、保全新增附加险回访、理赔满意度调查回访、客户信息治理回访、分公司维系回访项目及其他特殊回访项目

B.附加投保人豁免保费A款定期寿险、附加投保人豁免保费重大疾病病保险及康健华贵A/B在办理新增手续后,需要进行回访

C.客户保单主险保费高于50万,需分公司进行回访

D.目前所有分公司均已开通微信回访

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第4题
以下关于寿险运营流程的陈述中,正确的是()。

A.长期寿险产品的利润只有理赔后、合同到期或给付后才能进行利润核算

B.销售并非寿险运营流程的最初环节

C.寿险客户服务并不是对客户的额外优惠

D.寿险产品开发在前,然后才能运用产品销售后的保费进行投资

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第5题
以身故为唯一理赔条件的保险产品是()

A.寿险

B.重疾险

C.医疗险

D.意外险

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第6题
客户购买海保人寿综合险后,由于猝死导致的身故,保险公司会进行寿险部分理赔()
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第7题
在非寿险的理赔中,保险人审核保险责任的内容之一是()。

A.被保险人的家庭状况

B.损失标的是否有市场价值

C.损失标的是否有残值

D.损失是否由所承保的风险所引起

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第8题
“重疾先赔、特案预赔”项目是寿险总部自()起在理赔关爱方面的重要举措

A.2015年

B.2016年

C.2017年

D.2018年

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第9题
定期寿险的产品优势有哪些()

A.保障全

B.保费低,杠杆高

C.保障期限灵活

D.免体检投保,快速理赔

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第10题
理赔环节的审查要点主要包括()

A.理赔调查程序是否规范

B.是否存在调查程序中的舞弊事项

C.赔款支出、理赔时效、理赔手续、利益分配是否合规

D.特殊通融赔付是否有完整的申请审批程序,理由是否充分

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第11题
被保险人因A组重大疾病申请人保寿险少儿无忧人生2019重大疾病保险(至尊版)理赔,保险人在按照基本保险金额给付保险金,给付后轻症疾病保险责任终止()
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