题目内容
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[单选题]
从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是()。
A.非直接交往和语言交往
B.直接交往和言语交往
C.非直接交往和非语言交往
D.直接交往和非语言交往
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A.非直接交往和语言交往
B.直接交往和言语交往
C.非直接交往和非语言交往
D.直接交往和非语言交往
A.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确
B.负责擦净茶具,服务用具,搞好茶馆的卫生工作
C.经常检查茶艺馆内的清洁卫生,员工的个人卫生
D.按照不同的茶叶种类采用不同的方法为宾客沏茶
A.每天负责检查货物是否准备充足
B.负责擦净茶具,服务用具,搞好茶馆的卫生工作
C.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确
D.每天负责准备好充足的货品及用品
A.泡好一道茶后,先退离,待机提供主动服务
B.详细地不断地介绍茶的品饮方式
C.简短迅速的将茶泡好,保持一段距离站立
D.告诉宾客,为不打扰他们谈事,先离开,有事请招呼