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[判断题]

中价值客户提升85元得话费业务,合约期6个月,语音,流量不可结转,可共享()

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第1题
营销活动推荐过程业务资费、优惠期限、()等关键信息须向客户明示。

A.限制条款

B.保底规则

C.违约金

D.合约期

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第2题
《电信服务规范》规定,电信业务经营者应根据客户的需要,免费向客户提供移动话费详细清单(含预付费业务)查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为()个月。

A.3

B.5

C.6

D.12

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第3题
2020秋季校园营销-秋开充值享动感视频双V会员活动的合约期是6个月()
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第4题
积分倍享合约期以内客户主动()被视为违约。

A.过户

B.退订

C.变更

D.停机

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第5题
办理5G特惠包后,合约期间客户可以自行变更档次,合约期重新计算()
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第6题
5G权益合约包有几种合约期可供选择()?

A.5G权益合约包-6个月

B.5G权益合约包-12个月

C.5G权益合约包-18个月

D.5G权益合约包-24个月

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第7题
移动花卡宝藏版月租型39元是套卡轻合约产品,合约期内不限制(),合约期结束以后合约将会自动失效,基础资费保留。

A.客户离网

B.变更资费

C.携号转网

D.套餐销户

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第8题
以下哪些项目不是FDOP一期的业务服务范围?()

A.新客户获取

B.存量客户保持

C.存量客户价值提升

D.个人用户数据获取

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第9题
依据移网业务中的退费业务规范,客户在销户、过户时,可退预存款,其中()不予退还。

A.赠送话费部分

B.预付费开户时预置的话费

C.缴纳的现金话费

D.客服退赔话费

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第10题
某电信局2007年5月发生如下业务:话费收入200万元;为某客户提供跨省的出租电路服务共收费60万元,支付给相关电信部门价款25万元;出售移动电话收入30万元,3月份销售的某一型号移动电话因存在质量问题本月发生退款15万元,已缴纳营业税,该税款没有退还;销售有价电话卡面值共60万元,财务上体现的销售折扣额为6万元;电话机安装收入3万元。该电信局当月应纳营业税额( )万元。

A.9

B.9.21

C.9.5

D.9.51

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第11题
智慧家庭工程师可根据装维工单的客户画像、系统推荐的营销产品等标签信息,分析上门触点可以随销的业务,并提前准备相关产品,以提升随销能力,深化客户价值经营。()
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