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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

与分析型人际风格的人沟通时要准确的专业术语（）

答案

是

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第1题

在与D型风格的人进行沟通时，需要注意的是哪一条？

A.表达高度认同与支持

B.讲清楚结果与目标

C.表达关注与关爱

D.表达严谨并有逻辑

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第2题

在跟威权型特点的人进行沟通时，下列描述错误的是（)。

A.有强烈的目光接触

B.多问封闭式的问题

C.回答问题时也要准确

D.说话速度要慢

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第3题

（)领导可以通过提升沟通技巧、人际技巧、技术和专业能力、奖励权力、指示权力、专家权力来提高自己的领导能力。

A.指导型

B.参与型

C.支持型

D.超凡魅力型

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第4题

人际风格的类型有（）

A.表现型

B.友善型

C.冲动型

D.分析型

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第5题

命令型、委托型的领导风格与员工的沟通多。（)

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第6题

学习顾问的工作基本要求有哪些（）

A.沟通技巧

B.人际技巧

C.交易技巧

D.专业技巧

E.掌握技巧

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第7题

带看后客发驻场要及时和置业顾问沟通，下列描述不正确的是哪一项（）

A.确认客户情况及意向

B.调节置业顾问与经纪人

C.帮置业顾问回访客户

D.与置业顾问做好人际维护

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第8题

以下，属于PDP人际风格类型的是（）

A.老虎型

B.孔雀型

C.猫头鹰型

D.考拉型

E.狐狸型

F.变色龙型

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第9题

根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是（)A.现实操作型B.管

根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是()

A.现实操作型

B.管理型

C.常规型

D.社会型

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第10题

在与用户的沟通中，如何提高效率（）

A.提升专业度

B.增加语气词

C.准确识别需求

D.对标规则与资源

E.减少无效信息

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第11题

以下哪些是在线沟通时客服服务不够主动的解决方案（）

A.安装线上沟通工具

B.培训在线沟通工具的功能使用

C.制定专业的客服话术

D.顺其自然，让访客自己留号码就好

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