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更多“9客户来电称此件已联系过业务员更改地址的，业务员也已经答应更…”相关的问题
第1题
SOP订单，客户来电要求修改配送地址，正确的处理方式是（)
A.商品未出库，建议客户取消订单
B.商品已出库，建议客户拒收
C.建议客户前台修改配送地址
D.告知客户订单一旦提交，无法修改，建议客户自取或找人代收
第2题
客户来电催装，请先核实是否属于集中预约订单，可通过“集中预约派单查询”工单状态，()状态，答复客户师傅会在预约装机时间内与其联系，请客户留意接听1008616电话。
客户来电催装，请先核实是否属于集中预约订单，可通过“集中预约派单查询”工单状态，（)状态，答复客户师傅会在预约装机时间内与其联系，请客户留意接听1008616电话。
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A、未派单
B、已派单
第3题
出口收费员发现车型误判，但卡已刷过，且系统已提示选择通行费收取方式(车辆未驶离后线圈)，则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为()。
出口收费员发现车型误判，但卡已刷过，且系统已提示选择通行费收取方式（车辆未驶离后线圈)，则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为（)。
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A.都按"更改车型"键
B.未打印发票情况直接更改，已打印发票情况按"更改车型"键
C.未打印发票按"更改车型"键，已打印发票按"票据"键
D.已打印的发票作销票处理
E.已打印发票情况按"票据"键进行发票重打印操作，原发票作空票处理
第4题
什么情况下会出现签收异常呢？（)
A.配送员未联系客户把商品放在代收点、快递柜、门卫等配送操作妥投运单，但实际客户未收到包裹
B.配送送货至收货地址未与收件人沟通私自让他人代收但是收件人本人未拿到商品
C.配送员实际未送件为了完成指标，提前操作妥投运单
第5题
我某出口公司于3月1日向外商A发盘销售某商品，限3月8日复到。由于传递过程中的延误，外商A表示接
受的电传于3月9日上午送到我方。我方认为答复逾期，未予理睬。这时，该商品国际市场价格已上涨，我公司以较高价将该商品出售给另一个商。22日，外商A来电称：“信用证已开出，请立即装运”。我公司复电“逾期接受合同不成立”。而外商A坚持认为合同已成立。问：根据《联合国国际货物销售合同公约》的解释，此合同是否成立？为什么？
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第9题
电力客户服务中心办理业务，要求工作单填写内容准确、规范，客户来电、工作联系和满意度调查均应()。
电力客户服务中心办理业务，要求工作单填写内容准确、规范，客户来电、工作联系和满意度调查均应（)。
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第10题
客户凭领取包裹通知单和有效身份证件到窗口领取包裹时，营业员发现包单上的收件人姓名与所持身份证上的姓名不一致，应该()。
客户凭领取包裹通知单和有效身份证件到窗口领取包裹时，营业员发现包单上的收件人姓名与所持身份证上的姓名不一致，应该（)。
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A.让用户通知寄件到收寄局输更改收件人姓名业务
B.如果该用户不是收件人本人，请其出示本人身份证再代为领取
C.退回该包裹
D.登记好用户的身份证信息让其签字领取
