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更多“存量融合用户无ITV加装ITV仅需预存300元自由话费就可以…”相关的问题
第1题
关于机顶盒终端政策下列描述错误的是（）
A．新装首部iTV免收调测费B．存量客户非人为故障更换终端可免费更换（备机）C．新增或存量宽带加装2/3部及以上iTV，交120元租赁4K机顶盒一台、看电视基本费一年（12个月），到期后每部iTV按10元/月正常收费D．存量高清机顶盒白名单用户，交120元租赁4K机顶盒一台，同时享受10元影视特惠包看12个月、影视尊享包看6个月、40元影视全家桶看3个月（用户根据套餐选择，三选一）
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第3题
关于机顶盒终端类产品政策下列描述错误的是（）
A．新装首部iTV交100元调测费B．存量更换交100元调测费C．存量客户非人为故障更换终端免费更换（备机）D．新增或存量宽带加装2/3部及以上iTV交120元租赁4K机顶盒一台、看电视基本费一年（12个月），到期后每部iTV不收取收视费
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第5题
当超过每月的最迟交费日，用户还未交纳上月已出账的账单话费时，不管用户的“电信消费透支额度”有多高，用户号码仍然会被欠费停机。这类停机就是“月结欠费停机”。当融合套餐下的手机号码被月结欠费停机时，业务上有要求同套餐下其他产品及号码（如宽带、ITV）应关联停机。这句话对吗（）
第6题
抽奖升五星/四星-5G，叠加30元礼包，赠卡200元加装“智家礼包”，其中30元礼包需要加装的是（）
A.WiFi+看家 +iTV
B.WiFi+看家 +副卡
C.WiFi+看家 +优品包
D.WiFi+副卡+iTV
第8题
针对用户未安装IPTV，产生增值业务费用，产生业务资费宣传不清晰、无二次确认、用户不知情订购、非本人订购现象；退购操作不便捷、用户未安装ITV产生增值费用等风险点，要求（）
A.宣介到位、以显著、醒目方式提示
B.规范二次确认、确保用户知情订购，拓展第三方支付手段
C.未安装ITV设备及时收回统一管理
第9题
低渗攻坚政策：融合99、融合59+1、360元单宽50M宽带一年（送一年itv），单装宽带，收取调测费多少元同时安装宽带+ITV，各收取调测费多少元合计多少元（）
A.100,50,100
B.100,100,200
C.50,50,100
D.200,100,200
第10题
关于用户地址信息核对，以下说法正确的有（）
A．宽带关联合同下号码来电：（1）宽带关联合同下号码来电，只有一个宽带/ITV账号：无需核对用户装机地址（2）宽带关联合同下号码来电，有多个宽带/ITV帐号，员工可以主动提供宽带装机地址与用户进行核对B．非宽带关联合同下号码来电，均需核对装机地址（他机来电，需用户报宽带地址进行核对，以智慧诊断里面显示的地为准）C．装机地址不是同小区，只需核对到具体位置，例如小区或村镇，无需精确到*栋*号D．装机地址属于同小区，核对到脱敏前的装机地址
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