A.新东方是国内唯一一家在美国上市的教育集团,品牌保证,内部管理正规严格,老师有责任心,专业做留学二十多年,积累无数成功案例
B.独有的中期老师,每一个签约客户都会分配1个中期顾问老师
C.后期服务-专业细致透明的文案和签证服务后期顾问老师都在本地,可直接与后期顾问老师进行沟通
D.流程监督严格:每个学生会有专属自己的留学服务群,顾问和主管老师们都在群里,全程监控学生服务过程。客服定期进行满意度调查,有意见和建议及时反馈解决
E.伦敦分公司在疫情期间切实给我们2019在英国学生提供了讲座服务,给国内家长很多指导建议,新东方实力体现
F.新东方产业链完整,从留学语言培训到留学咨询规划,从背景提升到学术提升,从录取力到就业力,我们都有相关产品帮助学生做优化提升,增加申请竞争力和就业竞争力
在“能力”这个层次里去寻找更好的“方法”来解决问题。下列哪个是能力层的典型做法?()
A、这个专业学不会,怎么办啊!
B、线下门店生意不好,是因为我的经营模式太陈旧,我需要学习新的方法……比如,可以通过社群经济的方式来降低我的获客成本,提高客户复购率……等
C、和男朋友关系处理不好,一定是我的沟通能力有问题,我要去学习能改善亲密关系的沟通技巧等
D、我应该要站在巨人的肩膀上,学习更成熟的经验和方法,然后再来解决这个问题。
A.对区域内竞品终端的基础信息进行排模,重点要找出终端为什么做竞品场
B.提前了解清楚终端对竞品售后服务的满意度
C.提前做好客情、提前了解终端老板的性格爱好
D.提前了解清楚终端销售的竞品品种、销量及生意稳定度,签场的时间、费用及支付方式
A.对区域内竞品终端的基础信息进行排模,重点要找出终端为什么做竞品场
B.提前了解清楚终端对本品售后服务的满意度
C.提前做好客情、提前了解终端老板的性格爱好
D.提前了解清楚终端销售的竞品品种、销量及生意稳定度,签场的时间、费用及支付方式
A.发展异业渠道商,在异业店内摆放宣传物料
B.发展下线,通过佣金方式吸引外部人员帮忙营销
C.与物管,管家方打好客情关系,对低渗透小区实行控盘
D.每天同时间上门营销同个客户
A.对商圈顾客进行区隔分析,与现有的会员资料对比分析,找出机会点
B.积极转化进店客流,通过各种信息渠道触达消费者,促成线上线下的业绩成交
C.如果原来有活动,那么需要增加店外促销的力度和频率
D.主动做一些团体消费,适当时可以团购让利
E.增加适合商圈顾客需求的新类别商品或新服务,比如人性化的贴心服务
A.逐渐增加中间业务收入在总收入中的比重
B.注重人才培养,提高专业人员素质
C.不断提升中间业务的金融创新能力
D.不断提升中间业务的金融科技化,金融信息化水平
E.重视开展关系营销,与客户建立更加稳定的关系