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第1题
辞职面谈后,如果员工防御性强、讨价还价,需要用的策略不包含哪一项？A用试探性的语言总结你听到
辞职面谈后,如果员工防御性强、讨价还价,需要用的策略不包含哪一项？
A用试探性的语言总结你听到他的话,如“听起来你对这件事情很生气”同情心!
B让员工知道你知道这是一个困难处境,如果是你,你跟他的感觉一样
C提供将来可能提供的帮助,必要时引入心理辅导程序
D不要掺入任何讨价还价的讨论
第2题
你船在浓雾中航行，而你船的雷达又突然发生故障已经将船速减小到了能维持航向的最小速度，在下列哪些情况下，应把船完全停住？（）
A.在近处初次听到他船的雾号时
B.听到有雾号显似在本船的正前方
C.看到一船从雾中隐隐出现，但对其航向还未清楚时
D.A、B、C三种情况下均应把船停住
