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第4题
采用差别对待定价法，要特别注意（)A．市场的细分特征B．顾客分类标准C．产品的特质D．市场环境
采用差别对待定价法，要特别注意()
A．市场的细分特征
B．顾客分类标准
C．产品的特质
D．市场环境
第5题
客人以信用卡结账时，正确的做法是（）。
A.礼貌地请客人出示身份证
B.要求客人尽可能使用现金结账
C.要求客人提供信用卡真实的证明
D.分别对待新老顾客，新客人要礼貌地请客人出示身份证
第9题
以下不符合加油员上岗要求的是（）
A．统一着装，穿戴要干净整洁，保持良好的精神面貌
B．认真履行本岗位职责，执行各项规章制度，不得违章操作，发现违章行为立即制止
C．配合前庭主管处理、化解新闻危机，不能处理的事件放置不理，不必向现场经理汇报
D．宣传油质、油价，向顾客推荐便利店商品和润滑油，做好开口销售，待客要做到文明服务，态度耐心，说话和气
第11题
探索社会主义发展道路，必须（)。
A.坚持对待马克思主义的科学态度
B.大力提升市场经济的竞争能力
C.从实际出发，坚持“走自己的路”
D.放弃本国传统文化
E.充分吸收人类一切文明成果
