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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下说法正确的是()

A.家装客户投放在线咨询链路可以提升转化率,有效减少投放成本

B.家装客户投放表单收集链路比在线咨询链路转化率更高

C.家装客户更倾向以展示多元装修风格为宣传点

D.家装客户更适合投放优量汇,因为优量汇流量充足

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AC

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第1题
以下哪种做法是错误的()

A.废旧的单面打印稿纸,另一面可以打草稿、画画

B.废旧的宣传广告纸可以做成手工制品

C.旧书、旧玩具可以义卖、送给山区孩子或放在班级的图书角

D.过期药品可以放入可回收垃圾箱内

E.将厨余垃圾和装垃圾的塑料袋直接投放在厨余垃圾桶中

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第2题
以下说法正确的是()

A.焦点小组讨论法中对于不同背景、不同类型的被试,均可放在一个组里进行讨论

B.观察法适用于对消费者实际购买意向、儿童的消费偏好等的调查

C.深层访谈法更适合比较机密、敏感或尴尬的调研主题

D.投射法适用于对消费行为的调查

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第3题
给客户设置地域定向时,以下哪种说法是正确的()?

A.根据您的要求,我们可以设置投放黄埔,静安徐汇三个区域

B.您这边目前只选择了北京,上海两个城市,为了能覆盖到更多的潜在用户,建议将定向扩大到全国

C.前期我们可以先放开定向,尽可能覆盖更多的用户,后期我们可以精细化运营,定投某个区/县,控制成本

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第4题
毛巾使用以下描述正确的是()。

A.白毛巾在使用前无需过水

B.可以在洗手池投洗毛巾

C.白毛巾不能放在面点的大案板上

D.可以在清洁工具专用池清洗红色毛巾

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第5题
关于超级家优惠包宽带,以下哪个说法是错误的()

A.共享成员为2人

B.魔百和一台,户主办理可免除功能费

C.魔百和一台,户主成员均可免除功能费

D.其他魔百和或合家欢客户可以迁转为超级家优惠包魔百和(无需取消再办)

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第6题
以下关于叙做投行中银集富业务好处错误的说法是()。

A.轻资本业务,满足客户资金需求

B.利率水平市场化

C.可形成一定的资金沉淀,派生存款

D.只要是我行授信客户即可办理中银集富北金所模式或理财委托贷款

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第7题
新客开发面对不同类型的商户相应的主攻话术描述正确的是()

A.五金建材类型商户,主攻我们价格便宜的特点

B.板材家装类型商户,主攻我们的车型多,有大车

C.花鸟鱼虫类型商户,主攻点是我们有运费险

D.劳保用品:主攻点是司机装车时会拍照和客户确认货物

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第8题
广告主资质因为公章问题被拒审,以下说法错误的是()

A.通过复审沟通,提交客户盖章的录制视频

B.反复提交账户审核,通过撞审来试试运气

C.提交公安局发放的公章备案

D.将公章正面向上放在资质旁拍照

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第9题
在进行趋势调家的过程中,以下说法正确的是()。

A.行业趋势洞察中,对于行业政策的研究是所有环节中的决成性因素。

B.信息技术为代表的新技术日新月异,迅猛发展,因此信息技术必将成为众多行业变的核心关键技术

C.行业有户需要专注在自身的发量,对于本行业健着户的意见反源配建议,不应作为行

D.行业趋势的深度河察和研究,是行业客户制定战略,采取措施的源动力,清晰理解行业趋势变化,是本行业客户需求的根本原因

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第10题
以下关于NPS说法错误的是()

A.NPS是指计量某一个客户会向其他人推荐某个企业或服务的可能性指数

B.NPS是净推荐值

C.NPS值50%,意味着市场上有一半的客户会向其他人推荐使用链家

D.NPS是净中意值,代表现有市场上中意某个企业或服务的人数占比

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第11题
客户购买了一件衣服对平台处理结果不满,要去投诉315,以下说法错误的是()

A.提及外投1级的工单,除特殊类型,全量致电,致电时间:9:00-21:00

B.致电时效:工单创建后的24小时内

C.若后期工单专家和商家进行沟通协商时,可将客户的外投倾向告知商家

D.用户诉求是退运费,打标薅运费且业务专家核实后无法支持退还运费的无须回电,推送薅运费驳回话术

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