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[主观题]

对于特别重要的绩效指标,直线主管需要()

A.考虑在自己的权限范围内设置一些小的奖惩措施,例如表扬/检讨分享会、团队建设活动、额外培训机会等B.通过物质激励(如加薪、奖金、奖品、福利等)和精神激励(如表扬、奖章、授予称号、经验宣传等)相结合的方式,促使下属重视并积极投入《绩效改进计划》C.在改进计划的讨论中提前告知下属,强调留用、奖励和重奖的绩效临界点D.这些选项全都是直线主管需要做的
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第1题
有些指标被视作绩效的重要量度,即关键绩效指标 (KPI)。比较 KPI可以成为了解商店的趋势和商店对财务,以上对于零售KPI描述正确吗()
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第2题
对于绩效管理参与者的职责,下列说法正确的是()。

A.需要高层管理者的支持

B.直线经理承担主要责任

C.员工只是计划的执行者,不是计划的制订者

D.人力资源管理者提供指导和必要的帮助

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第3题
下列对可靠性指标分配的准则描述正确的是()

A.对于复杂度高的分系统,设备等,应分配较高的可靠性指标

B.对于技术上不成熟的产品,分配较低的可靠性指标

C.对于处于恶劣环境条件下工作的产品,应分配较高的可靠性指标

D.对于需要长期工作的产品,分配较低的可靠性指标

E.对于重要度高的产品,应分配较高的可靠性指标

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第4题
绩效考核指标中,理解正确的是()

A.与被考评者一起商量制定的考核指标,才具备可实现性

B.指标只需要上级或者主管拍板即可,员工意见不必采纳

C.绩效指标来源于工作内容,却又高于工作要求

D.绩效指标也就是工作目标

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第5题
通过与企业各部门主管、人力资源部门人员、某职位人员等进行访谈获取绩效指标,这种方法是()。

A.工作分析法

B.个案研究法

C.问卷调查法

D.专题访谈法

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第6题
关于事故报告与处置,说法正确的是()

A.公司红线指标处置里造成重大环境影响/火灾事件,组织绩效为0

B.公司红线指标处置里发生死亡/重伤安全责任事故,组织绩效为0

C.发生事故后应同时报备部门主管、EHS、HR

D.责任状指标中伤亡&重大环境影响事故小于1起

E.责任状指标中政府公示的行政处罚0起

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第7题
根据绩效的重要程度,可以将绩效考核指标划分为()

A.关键绩效指标

B.态度指标

C.一般绩效指标

D.否决指标

E.定性指标

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第8题
在绩效管理的一般流程中,哪一部分特别需要团队领导的参与()

A.前期准备

B.全不需要

C.评估结果使用

D.绩效管理循环

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第9题
主管对于员工的绩效结果进行反馈时,应努力做到()

A.给员工发言机会

B.集中于关键事项

C.运用反馈技巧,因人而异

D.以上都是

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第10题
“属地管理”强调的是()对于安全生产的责任和重要性,体现在安全生产的操作层面上

A.操作现场的员工

B.属地主管

C.监督人员

D.直线领导

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第11题
关键绩效指标法是一个重要的绩效管理工具,根据指标性质的不同可以将关键绩效指标分为财务指标、经营指标、服务指标和管理指标。其中,“员工满意度指数”这一指标属于()。

A.财务指标

B.经营指标

C.服务指标

D.管理指标

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