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[多选题]

《山东省分行个人客户分类办法(试行)》对我行零售贷款客户分了不同的级别对个人投资经营贷款而言,为一般客户,为特别优质客户()。

A.二星级及以上客户且以经营收入为主的客户

B.三星级及以上客户且以经营收入为主的客户

C.三星级客户且以经营收入为主的客户

D.四星级客户且以经营收入为主的客户

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第1题
根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见(试行)》,支行行长每季度组织支行人员对农金员服务的客户随机进行电话或当面回访,其中每季度对A类农金员的回访量不低于()。

A.10户

B.15户

C.20户

D.30户

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第2题
根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见(试行)》,客户经理对农金员代理业务的监督管理内容应包含()。

A.排查农金员个人品行、家庭关系、邻里关系,参与民间借贷行为,代理业务转授权、他人协助代办行为,兼职其他金融机构、保险公司、理财公司或合作社行为。

B.对员工异常行为排查系统中的农金员风险预警信息、农金员信息管理系统中的农金员代理存款风险预警信息进行核实。

C.对管辖的农金员进行驻点式现场辅导检查。

D.检查辅导过程中发现农金员存在违规违法行为及时向农商银行高管人员汇报。

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第3题
根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见(试行)》,农商银行农金员主管部门按季通过员工异常行为排查系统,对农金员预警信息问题线索核查、整改处置的情况进行抽查。()
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第4题
根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见(试行)》,只有农金员代理存款占比高于50%的农商银行才作为一类行。()
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第5题
根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见(试行)》,按照农金员()和(),将农商银行分为三类。

A.代理存款占比每年年初数

B.代理存款总量

C.代理业务管理状况

D.队伍总人数

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第6题
根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见(试行)》,农商银行董事会每年至少听取一次关于农金员管理工作的专题汇报,监事会每年至少开展一次农金员管理方面的调查研究。()
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第7题
近年来,银监会对商业银行风险管理相关办法、指引、文件陆续出台,有利于我国商业银行风险管理的规范
化。下列属于银行内部控制方面的文件是()。 (1)《商业银行监管评级内部指引(试行)》; (2)《商业银行合规风险管理指引》; (3)《商业银行内部控制评价试行办法》; (4)《国有商业银行公司治理及相关监管指引》; (5)《贷款风险分类指导原则》; (6)《商业银行与内部人和股东关联交易办法》。

A.(1)(2)(4)

B.(1)(2)(6)

C.(3)(4)(6)

D.(3)(4)

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第8题
违反客户投诉处理相关规定,不及时处理客户投诉或处理客户投诉不当,对农村商业银行的声誉、形象造成不良影响的,情节较重的,依据《山东省农村商业银行员工违规行为处理办法》,给予直接责任人、主管责任人警告或记过处分;情节严重或造成严重后果的,给予直接责任人、主管责任人记大过至开除处分。()
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第9题
根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见(试行)》,按照代理存款余额每年年初数,代理存款余额()的农金员归为

A.类农金员。

B.低于500万元

C.低于1000万元

D.500万元至5000万元

E.高于5000万元

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第10题
根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见(试行)》,按照代理存款余额每年年初数,代理存款余额()的农金员归为A类农金员。

A.低于500万元

B.低于1000万元

C.500万元至5000万元

D.高于5000万元

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第11题
根据《中国农业银行法人客户信贷资产第二还款来源风险评价办法(试行)》(农银发[2009]208号)规定,
根据《中国农业银行法人客户信贷资产第二还款来源风险评价办法(试行)》(农银发[2009]208号)规定,

第二还款来源风险评价的基本判断指标为第二还款来源保障度,按照对债权的保障程度由高到低,分为()、()、()、()、()五个级别。

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