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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在上门接触用户过程中,可以使用的切入携转的话术的是()

A.电信比移动划算多了,建议您携转到电信

B.电信才是真正的双千兆,建议您携转过来享受电信服务

C.现在国家推行的携号转网是一项惠民服务,您可以根据需要选择运营商

D.我跟您比算一下吧,比算完您就会发现电信更优惠

答案
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C、现在国家推行的携号转网是一项惠民服务,您可以根据需要选择运营商

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第1题
网厅、欢go客户端可以办理携号转网,携号转入、转出均可受理,用户办理携号转入时,新卡未激活前老卡仍可正常使用()
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第2题
若携转开户成功后过一个整点仍然不能使用,可使用沃行中NP查询菜单查询失败原因。(常见原因校验码错误)此时用户原卡仍然可以使用()
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第3题
携转用户获取授权码开始,可以享受以下哪些服务?()

A.挂失解除

B.补卡

C.查询、充值和缴费等基础电信服务

D.110、120等紧急呼叫类业务

E.套餐变更

F.过户

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第4题
易问单:营业员反映某用户,刚刚携号转网137******19,订单一直没有竣工,无法使用手机卡,要求帮忙处理问题。当服务台接到这类工单时,直接转单给业管支撑值班专家即可()
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第5题
业务人员需在自己手机上下载YD/DX手机营业厅,针对有携转意向的用户,先通过友商手机营业厅查询用户详细套餐及所订购业务,好处有哪些()

A.能掌握用户实际消费

B.便于有针对性地推荐业务

C.避免以客服热线或短信形式查询携转指令后被友商标记,开展拦截

D.为了显示专业的营销形象

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第6题
携号转网的用户可以使用5G网络吗?()

A.可以

B.不可以

C.只有做主卡时可以

D.只有做副卡时可以

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第7题
为了挽留携转用户,应向其提供单独的优惠政策。()
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第8题
对于有约定携转条款的靓号用户,其协议期内办理携出时,应交纳__________对应的月承诺通信费总额
的一定比例作为损失赔偿金(依据集团公司规则动态调整)。在符合公司内控管理要求下,损失赔偿金可减免,按地市分公司的减免审批流程管理。

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第9题
家庭DICT线上销售可以帮助销售人员提高效率。重点要做到两个方面:()

A.门店体验用户线上化

B.利用上门机会将用户线上化

C.使用工具线上化

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第10题
为满足客户自由转网需求,严禁通过系统故障、系统设限、修改短信指令等方式限制用户携转;严禁以缴纳无合同或法律依据的违约金为由,阻碍客户携转。()
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第11题
单位用户携转要求:对于登记在单位名下的号码如其号码()有携号转网需求,应先将相关号码实名登记到()名下后,方可申请携号转网。

A.经办人,用户个人

B.使用人,其它用户个人

C.经办人,其它用户个人

D.使用人,用户个人

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