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[多选题]
短信息服务提供者应当建立短信息()与()，通过规范管理、技术手段与合同约定等措施，防范没有经客户同意或者请求发送的商业性短信息。
A.管理制度
B.投诉处理机制
C.预警监测机制
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A.48小时
B.3个工作日
C.10个工作日
D.15个工作日
A.在建立呼叫时传送分配TCH信道、加密、鉴权等多种相关信息
B.在切换过程中传送新信道的相关信息
C.在开关机以及越区、周期性位置更新时传送服务请求、LAC、TMSI等多种相关信息
D.收发短信息
E.在挂机时传送释放TCH信道等相关信息
