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[判断题]

当你想询问别人美术教室在哪里时,可以这样问"Whereistheartroom()

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第1题
在进行自我介绍时,没有必要过分自谦,遮遮掩掩,可以吹嘘一下,夸大一下,这样才能给别人留下良好印象。()
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第2题
柜员在业务办理过程中,可以通过询问业务详情、询问客户信息、赞美客户、客户送别等行为,快速识别客户,适当引导客户,把握机会进行营销推介或是活动邀约。要注意送别时的柜面推介可以先归还客户物品资料,再进行一句话营销,这样有利于客户倾听,但该过程必须简短。()
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第3题
当顾客释放出购买信号,我们应及时抓住时机,促成交易。以下哪个选项不是顾客释放出来的购买信号()
A.客户在听取销售人员介绍商品时,表情专注如一,不断点头,或者面带微笑,兴高采烈等

B.客户对你销售的产品发生兴趣时,会通过语言询问方式,如“我可以再试一试你的产品吗?”“你们公司的产品售后服务有保障吗?”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品,说它性能非常可靠,真是这样吗?”

C.客户欲购买一台电脑,在听完销售人员的展示介绍后,会不自觉地去走近观看、抚摸产品,详细查看商品的说明书,并要求试运行各种软件等

D.促销人员在介绍产品时,顾客低头沉思时,眼神会凝住不动

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第4题
你想请别人帮忙时, 可以说:()

A.Can I help you

B.Let me help you

C.Can you help me

D.You can help me

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第5题
你想告诉别人你喜欢蓝色时,你可以说()。

A.I like blue

B.I like green

C.I like yellow

D.like red

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第6题
小张准备设计制作一个书立来规范摆放书籍,放在自己的桌子上使用。技术教室现有木工和金工常见的手动工具,根据现有加工条件,他可以选用的加工材料是()

A.1mm美术用卡纸

B.10mm松木板

C.8mm亚克力板

D.2mm铝合金板

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第7题
当患者在相对非常安全且无不良刺激环境下出现突发的无法克制的恐惧、害怕,自觉自己胸闷、呼吸困难,马上快要死掉了惊恐障碍发作时,护士应该如何应对此种状况()。
当患者在相对非常安全且无不良刺激环境下出现突发的无法克制的恐惧、害怕,自觉自己胸闷、呼吸困难,马上快要死掉了惊恐障碍发作时,护士应该如何应对此种状况()。

A.立即给予吸氧,防止氧饱和度降低

B.训斥患者不要做样子给别人看,这样是没用的

C.告诉患者不用担心,这些症状只是主观感觉很快就结束

D.帮助患者分析并找到可能存在的诱因,并帮助其分析

E.在间歇期教会患者学会正确的应对方式

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第8题
一般来说,在沟通中,尽量避免“应该”、“必须”这样的规条词汇,可以换成“可以”,或者是说“听到您这样说,我觉得…”,因为你表达的是自己的情绪,并不能代表别人。()
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第9题
你在努力成为一个优秀的项目经理,你发现自己习惯根据自己的判断就直接下结论。你想多从别人角度看问题,应该发展哪项技能()

A.同理心

B.演说技巧

C.演示技巧

D.积极倾听技巧

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第10题
评审员是在见证审核员是否具备判断能力和把控风险的能力,所以可以询问评审员“这样做行不行”或“是否可以”等问题。()
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第11题
拍哪部电影时,阿城对美术组发过这样的指令:“要多找找没有用的东西。”()。

A.《海上花》

B.《千禧曼波》

C.《悲情城市》

D.《好男好女》

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