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[主观题]

根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕110号),理财产品风险揭示书应当使用通俗易懂的语言,并至少包含以下()内容

A.在醒目位置提示理财非存款、产品有风险、投资须谨慎B.提示客户如影响您风险承受能力的因素发生变化,请及时完成风险承受能力评估C.客户的风险承受能力评级结果,由客户填写D.非保本浮动收益型理财产品的风险揭示应当至少包含本理财产品不保证本金和收益,并根据理财产品风险评级结果提示客户可能会因市场变动而蒙受损失的程度,以及需要充分认识投资风险,谨慎投资等E.本理财产品类型、期限、风险评级结果、适合购买的客户,并配以示例说明最不利投资情形下的投资结果
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第1题
根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年修订版)》,()是指不向个人客户从事个人人民币理财产品宣传推介、销售,仅为客户办理申购、赎回等交易的人员

A.业务管理人员

B.营销人员

C.操作人员

D.营运人员

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第2题
根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年修订版)》,我行销售个人人民币理财产品应当遵循(),禁止个人客户购买与其风险承受能力不相匹配的理财产品

A.风险匹配原则

B.买者自负,卖者尽责原则

C.适当性原则

D.公平原则

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第3题
根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕110号),我行个人人民币理财产品宣传销售文本不得有下列情形()。
A、夸大或者片面宣传个人人民币理财产品,违规使用“安全”“保证”“承诺”“保险”“避险”“有保障”“高收益”“无风险”等与产品风险收益特性不匹配的表述

B、登载单位或者个人的推荐性文字

C、在未提供客观证据的情况下,使用“业绩优良”“名列前茅”“位居前列”“最有价值”“首只”“最大”“最好”“最强”“唯一”等夸大过往业绩的表述

D、违规承诺收益或者承担损失

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第4题
指导或代替客户在投保时留存非真实的联系方式的。代替客户接受保险公司电话回访的。 根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法》(2019年修订版)第七章 违反个人金融业务规章制度的行为及处理 第九十二条违反人民币理财、代销国债、代销基金、代销资管计划、代销保险、贵金属等业务规定,有下列情形之一的,给予()至()处分,情节严重或后果严重的,给予开除处分,或解除劳动合同

A.告诫 通报批评

B.降级 撤职

C.告诫 现金处罚

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第5题
客户做理财业务解约交易,需要填写()单证

A.《理财类业务签约/资料变更申请书(个人)》

B.《中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书(个人)》

C.《理财类业务签约/资料变更申请书(个人)》和《中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书(个人)》

D.无需填写任何单据

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第6题
根据《中国邮政储蓄银行理财POS业务管理规定(2018年修订版)》,理财POS业务是指通过POS终端将客户他行卡资金转入我行借记卡,用于购买我行()、()、()、国债、贵金属等理财类产品或办理()的业务

A.理财

B.保险

C.基金

D.定期存款类产品

E.活期存款类产品

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第7题
根据《中国邮政储蓄银行云南省分行理财与代销业务录音录像管理实施细则(2020年修订版)》,以下不纳入销售专区录音录像管理的有()

A.代销国债

B.代销证券公司资产管理计划

C.黄金积存业务

D.实物贵金属

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第8题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),客服中心代客理财座席每年不少于()小时的培训,确保销售人员掌握理财业务监管政策、规章制度,熟悉理财产品宣传销售文本、产品风险特性等专业知识。

A.10

B.15

C.20

D.25

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第9题
客户预留印鉴的挂失挂失单位公章的,客户应向开户行提交()

A.《中国邮政储蓄银行人民币单位银行结算账户预留印鉴挂失申请书》(法定代表人或单位负责人签章)

B.公安机关印章遗失(或被盗)立案证明

C.印鉴卡(客户留存联)

D.不具有法人资格的,由其主管单位备函证明

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第10题
根据《中国邮政储蓄银行云南省分行理财与代销业务录音录像管理实施细则(2020年修订版)》,客户由于初次进行风险测评或者风险测评到期自主选择柜面进行风险测评交易但不进行产品购买的,营业机构可不进行进行录音录像()
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第11题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),电话银行客户如遗
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