题目内容
（请给出正确答案）
A.仪表端庄、整洁，不浓妆艳抹
B.按要求穿工作制服、着装整洁、得体。上班期间严禁穿拖鞋
C.保持个人卫生，指甲修剪整齐、干净，男员工每天须刮干净胡须
D.按要求端正佩戴工牌，工作牌内容清晰、完整，无遮挡
答案
D、按要求端正佩戴工牌，工作牌内容清晰、完整，无遮挡
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A.一般情况下晨会的时长比周会的时长更短
B.激励分行同事、提振员工士气是晨会的重要目标
C.周会的主要目标是检查仪容仪表
D.晨会和周会是分行管理过程中重要的一环
A.下班后关闭门窗、电脑、空调、电灯、风扇等
B.打印机、复印纸按需使用，不可浪费
C.设置电脑开机密码，人离开座位时关闭显示屏，离开超过半小时以上关闭电脑主机和显示屏
D.微波炉使用后关闭好，冰箱里不可滞留过期食物
E.按办公区节能管理，夏季空调开启不得低于26°C，冬季空调开启不得高于19°C。无人时不开空调，人少时也尽量不开或少开空调
A.员工整体仪容仪表
B.员工整体精神面貌
C.员工的服务是否恰如其分、大方得体
D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急，把顾客每一件小事当做大事来完成
E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位
A.门店员工各岗位安排、人事变动（包括新员工转正、晋升、调动、辞退辞职等）、排班休假、考核评定等方面
B.团队士气激励及沟通协调管理
C.门店标准化服务，监督服务规范、工作纪律、仪容仪表管理
D.管理员工在岗培训:专业知识、销售技巧、操作流程,全面提升员工综合能力等
E.门店会议（早会及月会）管理
A.审议内控合规管理战略规划、方针政策和重要制度
B.审议省联社合规管理考核(KPI绩效考核)方案及年度考核结果
C.审议省联社完善、优化制度年度规划
D.负责合规管理的控制、监督和评估
E.提出完善合规管理的意见
F.审议案防工作总体政策，推动案防管理体系建设
