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第1题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，以下哪个说法是错误的：（）。
A.客户服务中心负责24小时受理客户故障报修
B.系统运行部（电力调度控制中心）审批高压计划停电
C.客户服务中负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪
D.营销部负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门
第6题
《优化营商环境条例》指出：各供电企业要逐步提高低压接入容量上限标准对用电报装容量()及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网，高压用户按安全、经济和实用的原则并结合当地电网承载能力，优先使用现有公用线路供电，实行就近就便接入电网。
A.60kW
B.100kW
C.160kW
D.220kW
第7题
增量客户能效服务项目在客户决策实施前的流程是（）。
A.客户提出业扩办理申请
B.市县公司营销部组织能效服务联合勘查，出具能效诊断报告
C.公司及社会能效市场化服务主体由地市公司委托，参与能效现场勘查，出具能效解决方案
D.市县公司营销部答复用户能效方案
第9题
实物债券、凭证式债券、记账式债券是按（)进行分类的。A．付息的形式B．债券的券面形态C．发行主体D
实物债券、凭证式债券、记账式债券是按()进行分类的。
A．付息的形式
B．债券的券面形态
C．发行主体
D．发行对象
第10题
中国电信推出800号业务（又叫被叫集中付费业务，当主叫用户拨打800号码时，对主叫用户免收通信费用，通信费用由申请800业务的被叫用户集中付费)，该服务项目按服务创新的分类属于？（)
A.拓展型服务创新
B.改进型服务创新
C.延伸型服务创新
D.全新型创新服务
第11题
以综合能源服务为抓手打造公司新的增长点，需要基于“（）”客户侧能源服务新模式，进一步理顺职责分工，明确主体责任，优化业务流程，制定分类实施策略，加快信息平台建设，实现综合能源服务业务高质量发展。
A.供电+能效服务
B.供电+综合能源
C.业扩+能效服务
D.业扩+综合能源
