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[多选题]

生日回访分为()

A.当日生日祝福

B.7天后过生日

C.15后生日提醒

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15后生日提醒

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第1题
以下哪些回访类型是属于云锁客的公众号自动回访类型()

A.1、生日祝福

B.2、服务护理须知回访

C.3、流失风险回访

D.4、疗程套餐到期提醒

E.5、到店频率回访

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第2题
不需要给业主发生日祝福()
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第3题
给予客户情感关怀的行为包括哪些?()

A.节日祝福

B.生日寿宴

C.生病问候

D.婚典庆贺

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第4题
以下哪种做法不属于客户关系管理范畴()。

A.购车送保养

B.积分卡

C.亲属生日祝福

D.分级管理

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第5题
Zee在明明2020年生日的时候,凌晨三点送过祝福()
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第6题
落实生日祝福、节日问候、到期提醒、活动宣传四个规定动作,每日人均电访量不低于()户

A.10户

B.20户

C.25户

D.15户

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第7题
置业顾问每月的日常维护动作包括但不限于以下哪些()

A.签约祝福短信

B.项目工程进度

C.按揭进度

D.合同领取时间

E.生日祝福

F.恶劣天气关怀

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第8题
车主俱乐部服务模块中属于关怀服务的是()

A.代办服务,如年检

B.代步车服务

C.节日、生日祝福

D.各类活动

E.积分奖励

F.联盟商家服务

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第9题
如何发掘优良种子:()

A.注重交流,给种子好的第一印象

B.施肥得当(记住种子的生日、节日祝福)

C.不联系,有客户介绍再联系

D.定期告知种子项目最新情况

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第10题
服务板块主要工作有()

A.日常学员(家长)沟通交流

B.定期的学员成绩测试及沟通

C.生日及节假日的祝福

D.学员意见的即时反馈

E.学员(家长)信息的即时汇总

F.塑造铁杆学员(家长)

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