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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

阳郎真空果汁杯的售后政策包含哪些（）

A.签收次日7天无理由退货

B.签收次日7天质量问题退货

C.签收次日15天内质量问题换货

D.签收次日1年内质量维修

答案

D、签收次日1年内质量维修

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第1题

阳郎真空果汁杯的材质是什么（）

A.PCTG食品材质

B.PVC

C.木质

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第2题

迪威拓电动工具的售后政策包含哪些（）

A.整机不退货

B.转子换向器在正常磨损单边不超过0.2mm的情况下可以退换货

C.转子绑扎线或者漆包线断裂的可以包换

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第3题

十一大促NPS处理技巧包含以下哪些内容（）

A.态度亲切不急躁

B.按需讲解如实对比

C.售后赠品延保政策要讲清楚

D.顾客有疑问要如实回答

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第4题

下列废弃物中不属于可回收物品的有哪些（）

A.碎玻璃

B.旧衣物

C.旧铅笔、签字笔

D.一次性果汁杯/咖啡杯

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第5题

破壁机可以安装不同配件以拓展使用功能，例如BL10GZB型号的MINI果汁杯，可以用来搅打/研磨哪些食材（）

A.果汁

B.奶昔

C.干货

D.药材

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第6题

破壁机可以安装不同配件以拓展使用功能，例如BL10YMD型号的精钢研磨杯，可以用来搅打/研磨哪些食材（）

A.果汁

B.奶昔

C.干货

D.药材

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第7题

公司产品售后政策售后哪些岗位人员需要熟悉（）

A.分检员

B.维修员

C.售后主管

D.售后文员

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第8题

客走后，清洗餐具的顺序是（）

A.果汁杯、看盘、分餐勺、烟缸

B.红酒杯、烟缸、看盘、茶杯

C.筷子筷架、看盘、果汁杯、烟缸

D.看盘、茶杯、烟缸、果汁杯

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第9题

果汁杯可以在国外使用（）

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第10题

以下哪些售后服务站工作内容中包含（）

A.运行故障诊断、处理

B.更改执行

C.动车组日常运营状态监控

D.开口项的关闭

E.调车作业组织

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第11题

果汁杯不可以用笔记本或者其他车载电源充电（）

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