经营者采用了()等方式销售商品,消费者有权从收到商品之日起七日内退货,并且不需说明理由。
A.网络
B.电视
C.电话
D.邮购
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B.电视
C.电话
D.邮购
A.定作的衣服
B.活鱼
C.电子书
D.当天的报纸、期刊
A.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务权益
B.经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者劳务
C.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料
D.经营者为生产消费需要购买、使用商品或者接受服务
E.为提高文化层次、经营技能在求学、进修等活动
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D.邮购
A.商品或者服务的数量和质量
B.履行期限和方式
C.安全注意事项和风险警示
D.售后服务
A.塑造优美的整体形象,给予消费者艺术享受
B.充分显示商品并突出商品个性,适应消费者的选购心理
C.与生活或愿望相联系的策略
D.利用景物渲染氛围,满足消费者的情感需要
A.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
B.经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起30日内向人民法院提起诉讼
C.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用
D.拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务,未使用暴力,威胁方法的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚
经营者为排挤竞争对手,以低于成本价格销售商品的行为是
A.违约行为
B.正当竞争的行为
C.不正当竞争的行为
D.侵犯消费者权益的行为
B.经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
C.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定
D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货