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[多选题]

几木值和积分赠送的对象为()

A.通过官方渠道预订并已识别亚朵会员的入住人

B.朋友通过官方渠道预订且入住人识别为会员的入住人

C.前台散客入住且识别为会员的入住人

答案
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通过官方渠道预订并已识别亚朵会员的入住人

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第1题
积分和几木值什么时候发放到会员账户()

A.夜审后

B.离店当天

C.离店后1个工作日

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第2题
至尊钻石卡通过(网络、微信、WAP、官网)预定可享受客房几折优惠及几倍消费积分()

A.8.5/2.5

B.8.0/2.5

C.8.0/2.0

D.8.0/3

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第3题
白金卡可选服务包目前仅支持客户通过积分365网站以及客服渠道进行服务兑换及使用,客户如同时满足多个赠送条件,可叠加获得赠送的服务包。()
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第4题
为切实保护客户的知情权、选择权、公平交易权,保护客户权益。需严控不知情定制,及一切忽悠办理,下列做法不可取的是()

A.办理优惠促销或免费体验的业务时,若不牵涉到费用问题,可不跟用户讲解,以免引发其他争议

B.业务开通、变更须经客户主动确认,但如果用户不识字,文化程度低,搞不懂,为方便业务办理,可帮忙签字

C.前台办理业务时,须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户允许后方可办理

D.为促进交易,公司业务政策可根据具体情况灵活搭售,如积分兑换话费后为用户办理5G流量包,可直接解释为用积分赠送流量包

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第5题
某电子商务网站为了能够获得更多用户信息,以下做法可能违法的是()。

A.通过赠送网站积分的形式鼓励用户填写更多个人信息

B.要求用户填写更多个人信息从而获得更精准的商品推荐

C.通过调取用户设备中其他应用、文档等分析更多用户信息

D.通过调取用户在本网站的购物记录分析更多用户信息

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第6题
移动云官网全线产品最低折扣为几折?()

A.4折

B.5折

C.6折

D.7折

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第7题
营销活动类(例如取消纸质账单)积分添加、赠送类积分添加需要提交操作多功能电子工单为客户添加。()
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第8题
达人会籍优惠为()

A.充值1360元,可得1600元;充值4080元,可得4800元

B.充值1360元,可得1860元;充值4060元,可得4600元

C.充值1360元,可得1600元;充值4080元,可得4800元(同时赠送200积分)

D.充值1360元,可得1680元;充值4080元,可得4800元(同时赠送200积分)

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第9题
对“让老客户转介绍”问题解答的描述,正确的有()

A.对于到店未签单的情况,无法给与礼品赠送

B.对于小单值的情况,可以根据单值金额赠送相应价值的礼品

C.对于小单值的情况,只能通过礼品赠送,不能返利

D.对于大单值的情况,可以采用礼品赠送或返利的方法

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第10题
以下选项操作正确的有()
A.如分店需设置会员不赠早,可在官网后台-营业信息-是否赠送早餐,进行设置B.未入账订单,客户提供有订单号及相应的支付凭证,在官网后台-订单管理-订单管理-在线支付订单列表-第三方平台支付预订支付订单列表查询C.分店的图片共需上传7张D.分店退款:如需退款的订单为取消状态,可在官网后台进行退款
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第11题
比例积分调节规律适用于对象调节通道时间常数较大、系统负荷变化较大(需要消除干扰引起的余差)、纯滞后较大(时间常数不是太大)而被调参数不允许与给定值有偏差的调节系统。()
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