题目内容
（请给出正确答案）
A.千万不可以跟客户进行辩论，顾客说对就是对，即使不是你的问题，也不要推卸给别人，勇于承认然后内部解决
B.跟顾客争论，不能让顾客冤枉我们，我们也要有自己的底线的
C.可以让他去找快递公司，东西寄出去之后就和我们无关了。和客户明确这一点
答案
C、可以让他去找快递公司，东西寄出去之后就和我们无关了。和客户明确这一点
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“在接待过程中，很可能会出现一些争议，特别是提到一些你们快递真…”相关的问题
A.最高
B.最低
C.临界
A.在接待过程中，跟顾客说礼品是限量的，先到先得。顾客后续投诉我们不发赠品，是成立的
B.在接待过程中，告知顾客会送他赠品，后续顾客未收到，找到客服，客服查询，赠品其实是限量的，可以拒绝客户，顾客投诉违背承诺不会成立
C.在接待过程中，告知顾客会送他赠品，后续顾客未收到，找到客服。客服查询，赠品其实是限量的，如果拒绝补发赠品，顾客投诉违背承诺是成立的
D.在接待过程中，告知顾客会送他赠品，后续顾客未收到，找到客服，客服查询，给顾客补发了赠品，那么顾客投诉违背承诺是不成立的
关于房地产开发项目合同争议的解决，下列说法错误的是()。
A．在合同履行过程中，绝大多数纠纷都可以通过和解方式解决
B．与调解相比，和解面临的纠纷要大一些
C．如果当事人之间有仲裁协议，争议发生后又无法通过和解或凋解解决，则应当及时将争议提交仲裁机构仲裁，以维护双方的合法权益
D．合同纠纷当事人如果未约定仲裁协议，则只能以诉讼作为解决争议的最终方式
A.过程特别艰难,可能预示着这一次收获很大
B.在我们不注意的地方往往隐藏着巨大的困难
C.对努力挣得的东西,人们会牢牢地抱住不放
D.懂得知足常乐,会使生活中的困难更少一些
