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[主观题]

现在,西方游客的旅游热点从“三S”转向“三N”,即到大“自然(Nature)”中,去缅怀人类曾经与自然和谐相处的“怀旧(Nostalgia)”情结,使自己在溶入自然中进入“天堂(Nirvana)”最高精神境界。从“三S”到“三N”标志着人类从身体享乐为主的旅游追求转变为以精神追求为主的生态旅游追求。试分析生态旅游的概念及特点。现在,西方游客的旅游热点从“三S”转向“三N”,即到大“自然(Nature)”中,去缅怀人类曾经与自然和谐相处的“怀旧(Nostalgia)”情结,使自己在溶入自然中进入“天堂(Nirvana)”最高精神境界。从“三S”到“三N”标志着人类从身体享乐为主的旅游追求转变为以精神追求为主的生态旅游追求。试分析生态旅游的概念及特点。

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第1题
旅游接待服务质量的重要作用主要表现在()。

A.影响游客的感受

B.影响游客的流向和流量

C.影响旅行社的声誉

D.影响旅游地的兴衰

E.影响旅游产品的设计

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第2题
西方当代哲学史上的第四次转向是:哲学从天上回到人间。()
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第3题
游客从昆明出发,先到楚雄,大理,然后至斋江,临沧,怒江,保山,德宏等地,这是属于茶文化旅游中的()路线。

A.西北旅游

B.东南旅游

C.滇西旅游

D.西南旅游

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第4题
在治理浪潮的推动下,西方各国纷纷采取了一系列措施,进行公共行政改革,其改革的核心可以概括为以下几个方面?()

A.从统治行政转向服务行政

B.从集权行政走向分权行政

C.从金字场益的科层官僚组织走向扁平式结构

D.从民主管理转向专制管理

E.从政府垄断走向市场参与

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第5题
唯有充分挖掘旅游地与众不同的风采、独特的个性和特有的文化内涵底蕴,才能将区域旅游主题形象具体而鲜明地映入游客心中,从而在旅游市场上形成独特的销售主张,产生巨大的旅游吸引力、诱惑力和感召力。()
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第6题
旅游经济长期发展的要求和国内旅游发展的现状必然决定旅游产业地区结构从目前以重点城市为主
体逐渐转向以城市为依托,各地区共同发展的旅游产业地区结构()。

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第7题
北京胡同文化游览有限公司于1993年3月经各主管部门批准开始从事“胡同游”,服务。为使“胡同游”服务更具民族文
化特色,在从事“胡同游”服务之初,公司就设计了与众不同的三轮车装潢和车工的服饰,“胡同游”被国外游客和旅行社誉为与“登长城、吃烤鸭”,同样重要的游北京三大项内容。此时的“胡同游”已经成为中国旅游业名副其实的知名品牌。而北京四方博通旅游文化发展有限公司从1999年4月起开始经营“胡同旅游”项目后,使用的三轮车装潢及车工的服饰都与胡同文化公司相似。文化部恭王府花园向有关部门出示说明称:从1994年10月北京胡同文化游览有限公司创办“胡同游”项目开始,我恭王府花园即是该公司的合作接待单位,该公司采用三轮车接待外国游客的方式很有特点,三轮车外观及车工服饰也特色鲜明;1999年初以后我们又接待了四方博通公司的胡同游,他们采用的形式与北京胡同文化游览有限公司的一模一样,并且三轮车的装潢、色彩和车工服饰也非常相像,我们很难简单地从外观形象上区别到底是哪家公司的“胡同游”。

问:四方博通公司的行为是否构成不正当竞争,并说明理由。

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第8题
2008年5月,天津游客赵女士到海南旅游,在一个景区附近,花了4000元买了一条“白金项链”,回去后收藏起来。两个半
月后,赵女士拿出项链给朋友看时大吃一惊,“白金项链”已经锈迹斑斑!赵女士赶紧去鉴定,经鉴定,该项链是纯铁制品。赵女士非常气愤,并想将此事投诉给海南省旅游局。可是一想,现在已经过了两个半月了,是不是已经超过了旅游投诉时效了呢?可思来想去又不甘心,就决定试试。她立即写信给海南省旅游局,说明事情经过并将这条“白金项链”一并寄去。海南省旅游局接到信件后,责令当地旅游投诉管理机关对此事件进行调查。经调查,赵女士投诉内容属实。

问:赵女士的投诉是否超过了投诉时效?

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第9题
西方现代城市更新运动的发展演变的趋向不包括哪项()。

A.城市更新政策的重点从大量贫民窟清理转向社区邻里环境的综合整治和社区邻里活力的恢复振兴

B.城市更新规划由单纯的物质环境改善规划转向社会规划、经济规划和物质环境规划相结合的综合性更新规划,城市更新工作发展成为制定各种不可分割的政策纲领

C.城市更新方法从急剧动外科手术式的推倒重建转向小规模、分阶段和适时的谨慎渐进式改善,强调城市更新是一个连续不断的更新过程

D.城市更新理论从早期的形体决定论的传统规划观念转向注重社会和经济问题的综合性规划理论

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第10题
某游客及家人参加某国际旅行社组织的青岛、大连、旅顺、蓬莱、烟台、威海、崂山双卧双船十日游。游客投诉旅行社没
有事先告知他们需要出行后在旅游目的地拼团,并且没有委派全陪导游,造成旅途中许多问题无人沟通协调,不能及时解决;住宿标准未达到合同约定的二星级旅游饭店(或准二星)标准;从大连返烟台乘船承诺为三等舱(8~12人高低铺),实际为40人左右高低铺,降低了标准;地接社导游安排不当,多次延误、耽搁时间,致使他们在大连人民广场从凌晨3:00点坐等到7:00点才吃早饭,期间4个小时无处休息;又因入住问题耽误客人4小时;地接社将两天行程压缩为一天进行,另一天自由活动。

问:该旅行社的做法是否侵犯了旅游者的合法权益?

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第11题
在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式,是指通过互联网,移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品,单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势,2018年年底,我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人,相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元,达到9754.25亿元,同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高,移动旅游创新突飞猛进,服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广,满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显,网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道,通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上,通过网络查找和预订旅游线路,就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重,用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸,发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势,积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。下列关于在线旅行服务的说法中,错误的是()。

A.电子商务的兴起创新了旅游业务运营模式,重构了旅游产业链

B.旅游市场需求的转变为在线旅行服务企业的兴起创造了机遇

C.传统旅行社的高效运行为可以满足旅游者多样化,个性化的旅游需求

D.互联网的应用与普及,推动了在线旅行服务业的发展

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