A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元
此题为判断题(对,错)。
A.信通卡销户可以在任意接入综合业务系统的网点办理,需提供本人有效身份证明、信通卡卡片和卡片密码。
B.若需销户的卡为挂失卡,客户必须提供“挂失申请书”的客户留存联,并且挂失期满。
C.客户在办理主卡销户时,如该卡有附属卡或子账户,则必须先注销所有附属卡或子账户。
D.主卡持有人可在不通知附属卡持有人的情况下,凭主卡及密码注销其附属卡。
A.挂失补卡
B.损坏换卡
C.密码重置
D.重写磁