首页
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,下列做法正确的是()。

A.重新预订

B.马上追究预订员的责任

C.核查预抵店客人名单

D.核查已离店客人名单

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,下…”相关的问题
第1题
下列做法中,会很容易造成饭店违约的是()。

A.预订员在受理客人预订之后,未将客人预订资料录入电脑

B.饭店收到客人书面预订时,因无对方通讯地址,饭店无法告知已客满的情况

C.客人未收到饭店书面确认

D.客人抵店时间超过饭店书面确认的时间

点击查看答案
第2题
电话预订的特点是速度快、方便,而且便于客人与饭店之间的沟通。()
点击查看答案
第3题
下列有关预订分类密度表的说法中正确的是()。

A.公寓式饭店通常采用此类表格

B.可以显示客人租用时的价格

C.适用于商务型饭店使用

D.适合客人住宿时间较长的饭店

点击查看答案
第4题
前厅服务的中心工作是() ,其主要负责饭店各类客人的接待分房,手续办理,退房服务等各项工作。

A.柜台接待服务

B.前厅预订

C.礼宾

D.商务中心

点击查看答案
第5题
在店内区域,饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容不包括()。

A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备

B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题

C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

点击查看答案
第6题
Sorry,sir,all the rooms are booked up 的中文意思是()。

A.对不起,房间都已经预订满了

B.对不起,我们早已通知另外一位客人住进去了

C.先生,我们早已把房间调整给另一位客人了

D.小姐,我们早已通知另一位客人来办理手续了

点击查看答案
第7题
在将房卡交于客人之前一定要再次将房卡上的房号与电脑中房号进行核对,避免因手误写错房号,同时确保已经将此房在电脑中办理了check-in。()
点击查看答案
第8题
一般来说,下列四项中()属于饭店办理完客人的入住登记手续时押金的支付政策。

A.押金的支付方式既包括现金支付又包括刷信用卡支付

B.押金可以刷任何银行卡支付

C.押金的支付方式可以是储蓄卡支付

D.押金的支付方式可以是现金支付

点击查看答案
第9题
2003年5月,张某向赵某借款20万元,以市区一房屋抵押,双方于5月6日签订书面抵押合同,并于5月10
日办理了抵押登记。

2003年6月,张某向钱某借款5万元,以上述房屋抵押,双方于6月8日签订了书面抵押合同,未办理抵押登记。由于钱某认为房屋已抵押,担心因赵某行使抵押权而影响自己的利益,张某又以一摄像机作抵押,于同日与钱某签订了书面抵押合同,但未办理抵押登记。

2003年7月,张某再向孙某借款20万元,同样以上述房屋抵押,双方于7月5日签订书面抵押合同,并于7月7日办理了抵押登记。

现赵某、钱某、孙某的债权都已到期,张某无力返还借款。房屋拍卖得款35万元,摄像机拍卖得款1万元。

问:(1)分别说明赵某、钱某、孙某对房屋的抵押权是否已经成立?如成立,成立的时间如何确定?说明理由。

点击查看答案
第10题
孙某和李某在某市大酒店举办婚礼时,由于当地的习俗。李某要将新娘孙某从酒店门口一路抱至婚礼现场。在此过程中,孙某价值2万元的金耳环掉在了酒店大厅里,后被酒店保洁人员甲发现。但甲误以为该耳环是被客人丢弃、不值钱的东西,就随手扔到了酒店的垃圾桶内。婚礼结束后,经朋友提醒,孙某发现自己的耳环遗失,并通过监控找到了甲。但是当时垃圾已经被集中处理,遗失的耳环已经无法再找到了。对此,下列说法正确的是()。

A.甲的行为构成不当得利

B.甲的行为构成无因管理

C.甲的行为构成侵权

D.孙某可请求甲赔偿耳环的损失

点击查看答案
第11题
以下关于文员在差旅预订工作中的行为,哪一项是不适宜的()。

A.飞机票预订时,与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人

B.预订火车票时,首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求

C.如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话

D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改