题目内容
（请给出正确答案）
A.跟张朋说明绩效考评的依据就是任务完成结果，用事实说话
B.用数据指出张朋的问题，并要求其改正，承诺改正后下一次绩效评分提升
C.友善的缓和张朋的情绪，听听他的理由并表示理解，指出问题并承诺帮助改进
D.首先表扬张朋的优点，然后用询问的方式让张朋说出工作中经常出错的问题和原因，一起商确解决办法，并给与改进辅导，对改进后的结果适时给予确认及肯定
答案
D、首先表扬张朋的优点，然后用询问的方式让张朋说出工作中经常出错的问题和原因，一起商确解决办法，并给与改进辅导，对改进后的结果适时给予确认及肯定
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问题一、绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用？人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作？
问题二、经过绩效面谈后刁、王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在？
问题三、怎样做才克服这问题的产生？
A.员工的工作目标与组织的总体目标紧密相连，并且员工知道自己的工作目标与组织的整体目标之间的关系
B.员工的岗位职责和描述已按现有组织环境进行了修改，可以反映本绩效期内的主要工作内容
C.双方已就主要工作任务、各项工作任务的重要程度、完成任务的标准、员工在完成任务过程中享有的权限达成了共识
D.双方都认识到了在达成目标的过程中可能遇到的困难和障碍，并且明确经理人员所能提供的支持和帮助
A.小张拥有硕士学位，其经理对他的工作成果的评价总是高于对学历较低的其他员工
B.小王在最近的一次谈判中表现突出，他的主管在业绩评估时给他的各项分数都比较高
C.学习成绩优秀的学生，常常被老师视为遵守纪律和品行优良的模范，容易得到“三好学生”之类的荣誉
D.新上任的总经理是个老成持重的人，他对工作态度谨慎的下级总是比较欣赏
A.4-2-5-3-1
B.5-2-4-3-1
C.2-4-3-1-5
D.4-2-1-5-3
A.开放式提问
B.直接提问
C.封闭式提问
D.间接提问
A.对两位主管进行培训，统一对评价标准的理解
B. 两位主管就结果再次进行沟通，各自进行调整
C. 奖金与工作绩效直接挂钩，上级评价仅作发展性参考
D. 多增加几名评价者，尽量减少单一评价者造成的误差
A.刚进单位的小武觉得总被分派扫描、打印、复印等打杂的活，没有任何技术含量，于是对工作越来越不上心了
B.小洁总是抱怨工作重复机械、毫无意义，结果进公司三年了都没有晋升，而同期的职员都已经做到了主管职位
C.小敏找了一份实习的工作，领导给他分配工作时他总是拖延完成，同事问他原因时，他总说，一份实习何必那么认真
D.小琪是一名会计，她认为自己的工作很容易学，但数据太多，于是总是小心翼翼地核对并进行阶段性的总结
某公司人力资源部经理的工作说明书的主要内容如下：
1、 负责公司的劳资管理。并按绩效考评情况实施奖罚；
2、 负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工；
3、 按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》；
4、 负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；
5、 负责管理人事档案；
6、 负责本部门员工工作绩效考核；
7、 负责完成总经理交代的其他任务；
该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单、内容不完整、内容描述不准确。
请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。（17分）
