题目内容
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[单选题]
批量升级投诉判断标准为()
A.本地同一问题一天累计十件及以上
B.省内同一问题一天累计十件及以上
C.国内同一问题一天累计十件及以上
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A.本地同一问题一天累计十件及以上
B.省内同一问题一天累计十件及以上
C.国内同一问题一天累计十件及以上
B、1、安抚客户;2、建议客户报警
C、转接网银在线
D、1、咨询客户是否能提供14或者21开头的交易单号,判断是否京东订单; 2、建议客户去报警; 3、如有交易单号:申请退款-工单拦截-订单留言,如无交易单号进行第4步; 4、升级盗号投诉
A.IP地址路由可达
B.双方报文发送间隔致
C.本端系统的“远端标识符”和远端的“本地标识符”
D.两端IP必须在同一网段