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第9题
某用户家庭宽带拨号提示678，ONU的power、pon、los指示灯正常，对应LAN口的指示灯熄灭，可能原因（)。
A.客户电脑网卡被禁用
B.网线水晶头松动或网线中断
C.客户电脑网卡损坏
D.ONU对应LAN口损坏
第11题
AP在AC页面显示“离线”或者“空闲”，可能的原因是（)。
A.由于环境原因或者升级，使用不当等造成AP损坏
B.连接AP的网线老化，或者水晶头接触不良等，可尝试更换新网线或者重新制作水晶头
C.有线网络拓扑发生变化，如增加网络设备，连接线接错等，可检查网络拓扑的正确性
D.网络设置发生变化，如设置端口隔离，DHCP Snooping等，请确保设置不会影响到AC发现AP
