A.本省CRM
B.集团ESP
C.集客大厅
D.移动云官网
B、若用户判断不是由于在云防火墙、安全组的错误配置导致,需要用户提供一些基础信息,如主机IP(内网、外网)、登录用户名及密码、ping及traceroute命令的截图
C、将这些信息反馈到移动云售后邮箱
D、定期与客服联系了解进度,并及时反馈给用户
A.移动云综合运维平台:查看移动云告警和工单
B.云管理平台(BC-OP后台):查看客户信息、订单信息、进行安全事件封堵
C.promise:查看客户信息、订单信息、云主机信息、进行安全事件封堵
D.Grafana:查看产品资源容量