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[单选题]

沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。没有良好的沟通,企业的运营就不可能顺畅,甚至可能中断。为此管理者必须想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中,最不可取的是()。

A.通过建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地的了解企业的全部情况

B.通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命、目标和战略

C.经常利用口头沟通的方式和下属交流

D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用

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第1题
网络安全威胁每时每刻都在瞄准企业、政府、军队和高价值的个人。以下哪项制度或标准被作为我国的一项基础制度加以推行,并且有一定强制性,其实施的主要目标是保障基础信息网络和重要信息系统的安全()。

A.信息安全管理体系(ISMS)

B.NISTSP800

C.ISO270000系列

D.信息安全等级保护

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第2题
“线上线下每时每刻,适应快节奏生活,立竿见影”是对企业连锁定位中()的诠释

A.安全

B.便捷

C.效果

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第3题
以下关于4I营销组合策略描述错误的是()。

A.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

B.网络提供信息与服务繁多,营销活动必须为目标受众提供利益

C.消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来

D.个性化的营销,让消费者心理产生“焦点关注”的满足感,更容易引发互动与购买行动

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第4题
下列不属于留住优质客户的主要方法()

A.高质量的服务、高质量产品、高效执行力

B.在管理上最重要的是与客户加强沟通

C.产品质量是企业为客户提供有利保障的关键,反之则会导致客户的流失

D.企业都在积极努力用最优惠的价格留住优质客户

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第5题
哈佛大学的专家史蒂文·平克大胆猜测,我们或许正生活在“自我们人类这个物种存在以来最和平的时期”,“但过去的20年,我们每时每刻都在感受着来自世界各地的突发新闻……巴以冲突等,使我们总觉得自己生活在一个恐怖时代”。对此段材料最全面的理解是()

A.最和平是指冷战结束,世界局势趋于缓和

B.经济全球化和政治多极化的趋势是和平的重要因素

C.信息时代、网络时代使各种信息迅速传播

D.全球局势总体缓和,但仍存在诸多不稳定因素

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第6题
物业服务企业在提供物业服务的整个过程中,()是各因素的核心,一切营销活动必须围绕其进行。

A.服务定价

B.服务产品

C.服务沟通或促销

D.顾客服务

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第7题
某企业为加强基建期承包商安全管理,对施工总承包单位、分包单位、人员进出场管理提出了严格要求。下列提出的工作要求中,正确的有()

A.应当在承包商所有人员入场后进行安全培训和沟通

B.重点监测和控制分包单位的安全管理活动

C.总承包单位对施工现场的安全生产负总责

D.外来参观人员进入施工现场总承包单位应告知该企业

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第8题
没有良好的信息反馈,企业就无法对自己的各项活动进行有效的控制。()
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第9题
在CM2006系统进行库存核查的频率要求是什么()。

A.每季度至少查一次库,确保所有企业每个季末最后一天都在CM2006系统中采集本月库存核查数据。

B.每个月至少查一次库,确保所有企业每个月末最后一天都在CM2006系统中采集本月库存核查数据。

C.每旬至少查一次库,确保所有企业每个月末最后一天都在CM2006系统中采集本月库存核查数据。

D.每周至少查一次库,确保所有企业每个季末最后一天都在CM2006系统中采集本月库存核查数据。

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第10题
假如你是一个人力资源管理经理,你要在你所服务的企业中实施战略性薪酬管理,则你准备在日常管理活动、服务与沟通活动、战略规划活动三者之间分配的时间大约是()。

A.50%、30%、20%

B.30%、40%、30%

C.20%、30%、50%

D.20%、50%、30%

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第11题
细胞中每时每刻都进行着化学反应,由于有酶的催化,细胞代谢才能在温和条件下快速进行。下列关于酶和酶促反应的叙述,正确的是()

A.酶促反应都伴随着ATP的合成或利用

B.细胞内所有化学反应都需要酶的催化

C.酶产生于细胞内,但可在细胞外发挥作用

D.底物浓度会影响酶的活性和酶促反应速率

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