()对消费者权益保护信息披露承担最终责任
A.董事会
B.高级管理层
C.风险管理和消保委员会
D.消保事务委员会
A、董事会
A.董事会
B.高级管理层
C.风险管理和消保委员会
D.消保事务委员会
A、董事会
A.制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标
B.监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况
C.督促高管层有效执行和落实相关工作,定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告
D.落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定
A.适当性原则
B.公开性原则
C.信息披露原则
D.自主选择原则
A.年度投诉数量
B.投诉业务类别
C.投诉地区分布
D.投诉上访数量
E.消费者信心指数
A.热情友好服务,营造和谐服务环境
B.客观披露信息,保障消费者知情选择权
C.维护经营秩序,依法保障存款安全
D.保护客户信息,依法保障消费者信息安全
A.严控风险,规范管理,全面保护金融消费者合法利益,构建了全员、全过程、全面的风险防控体系
B.加强了产品和服务信息披露,定期发布发售信息、产品特点、收益水平、风险提示等要素,保障金融消费者的知情权
C.实行了服务价格公开、透明,按照国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定,按照“合规收费、以质定价、公开透明、减费让利”的原则,对原有服务收费项目进行了全面梳理查,清理规范收费项目和标准
D.切实履行了风险揭示与告知义务,结合国家监管部门出台的“七不准”、“四公开”等制度规定加强员工培训,强化员工依法合规经营意识
董事会应承担大额风险暴露管理最终责任,以下属于其职责的有()。
A.审批大额风险暴露管理制度
B.推动大额风险暴露管理相关信息系统建设
C.审阅相关报告,掌握大额风险暴露变动及管理情况
D.审批大额风险暴露信息披露内容