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第2题
以下实物贵金属销售流程的描述错误的是（)
A.个人客户需持本人有效身份证件,若客户代他人购买，应持本人及购买人有效身份证件
B.网点在系统中录入客户信息和产品销售信息
C.网点打印实物销售水单，并将销售水单交客户签字确认(盖章)
D.交付前，应核对销售水单上的产品名称、数量、价格、产品编码与实物是否相符，证书(含编号)无须核对
第6题
客户持有的我行社保卡丢失后，赴我行柜面办理挂失业务，在完成金融账户挂失后，后续交易是（)
A.无需其他操作
B.赴特色综合业务-江苏-B32309社保类，办理正式挂失业务
C.赴特色综合业务-江苏-B32309社保类，办理开户信息反馈业务
D.赴特色综合业务-江苏-B32309社保类，办理金融账户状态变更
第8题
以下柜面日常现金运营规定正确的是（)。
A.办理现金收款业务，必须使用计算机打印现金相关凭证，并交客户签字确认，无误后将现金放入尾箱保管
B.办理兑换业务必须先兑入，后兑出
C.柜员换班、出差、休假、轮岗、离职前必须对尾箱中的现金、重要单证、贵金属等实物进行清点，正式轧账后办理交接
D.营业终了，如有超限现金的，应向上级机构缴款，上缴款项必须由柜员及综合柜员双人清点，在腰条上加盖名章
第10题
实物黄金业务流程包括（)。
A.客户选择开办实物黄金的网点办理业务
B.填写实物黄金购买申请表
C.将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员
D.收取或代保管黄金产品、成交单及发票
E.持现金或在银行开立的储蓄卡以及身份证等有效证件按银行公布的价格进行纸黄金的购买
