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第1题
关于正确处理养老机构人际关系中，下列说法错误的是（)。
A.和一般企业相比较，养老机构的人际关系显得比较复杂
B.护理员应善于为老年人及其家属节约照护费用
C.高质量服务是建立良好人际关系的基础
D.某些情况下护理员可以遵照医嘱执行治疗任务
第3题
当老年人或家属与养老护理员发生冲突时，养老护理员只重视数据和逻辑,不重视人际关系，采取说教的方式，把“你应该这样”“你应该那样”挂在嘴上，这种应对方式是（)
A.打岔的方式
B.指责的方式
C.超理智的方式
D.指导的方式
第9题
养老护理员在协助老年人床上被动翻身时，错误的是（)。
A.全程动作轻稳、准确、熟练、节力、安全，体现人文关怀
B.对体重较重的老年人，一人翻身困难可由两人共同完成
C.留置输液和导尿管的老年人先转换体位再妥善安置管路
D.翻身过程中避免拖、拉、拽、推，以免挫伤皮肤或引起骨折
