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[主观题]

企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为()A.利润源B.利润杠杆C.利润

企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为()

A.利润源

B.利润杠杆

C.利润对象

D.利润点

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第1题
成本领先战略是指()。

A.企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务

B.强调充分利用外部环境的机会,充分发掘企业内部的优势资源,以求得企业在现有的战略基础上向更高一级的方向发展

C.企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度,成为产业中的成本领先者的战略

D.企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色,这种特色可以给产品带来额外的加价,如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过其独特性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将获得竞争优势

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第2题
下面哪些是客户忠诚的具体表现()。

A.对竞争对手的吸引视而不见

B.同时使用企业的多个产品或服务

C.向他人推荐企业的产品

D.对企业有良好的信任,能够容忍企业在服务中的一些失误

E.周期性重复购买

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第3题
以下关于企业促销目标的描述中,最恰当的是()。

A.向潜在顾客传达产品或服务的优点

B.向现有顾客展示产品的可用性

C.鼓励团体购买并使用商品

D.向潜在顾客传达产品或服务的优点,向现有顾客展示产品的可用性,鼓励团体购买并使用商品

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第4题
商业广告是指商品经营者或者服务提供者承担费用,通过一定的媒介和形式直接或问接地介绍自己所推
销的商品或者所提供的服务。 下列不属于商业广告的是()。

A.某企业为了增加产品的销量,自己印刷了很多宣传品,挨家挨户地把这些宣传品送到消费者手中

B.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖,结果很多顾客被其吸引,纷纷掏钱购买他的服装

C.某企业集体向报社订了4000份报纸,报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品

D.某宾馆在电台上大作宣传,说其房间价格如何低、服务小姐的态度如何好

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第5题
‎在选择目标市场之后,企业还需要进行(),也就是,企业需要在产品或服务上创造哪些“不一样”,来比竞争者更好地吸引顾客、满足目标市场顾客的需求。‌

A.产品定位

B.产品或服务改进

C.市场调研

D.市场细分

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第6题

下面哪一项不符合网络整合营销理论()。

A.网络营销产品的策略应是生产和消费的合成的策略。

B.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通

C.产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务,有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。

D.营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。

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第7题

A、扩大产品组合策略()

B、网站推广()

C、竞价排名()

D、博客()

E、市场领导者()

a、指减少企业网络产品组合的宽度或深度,减少产品系列或项目,集中力量经营一个系列的产品或少数产品项目,提高专业化水平,以求从经营较少的产品中获得较多的利润。

b、是国内最流行的点击付费广告服务,它是由客户为自己的网页购买关键字排名,按点击计费的一种服务。

c、指扩展企业网络产品组合的宽度和深度,增加产品系列或项目,扩大经营范围,以满足市场需要。

d、是那些为了争取市场领先地位,向竞争者挑战的企业。

e、是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。

f、通过对企业网络营销网站的宣传吸引用户访问,同时树立企业网上品牌形象,为企业营销目标的实现打下坚实的基础。

g、是一种对社会公众开放的具有个性化的个人主页,可供发布个人思想、学术内容、文学创作以及个人生活记录等信息,其使用者既可以是个人也可以是一个组织。

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第8题
逆向定价法是依据市场调研资料和顾客能够接受的最终销售价格,来确定服务产品的零售价,以逆向推算出中间商的批发价和生产企业的出厂价。()
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第9题
顾客就是指企业外部接受服务和使用产品的个体或团队()
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第10题
()表述为顾客在较长的一段时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性购买。

A.顾客信任

B.顾客购买

C.顾客忠诚

D.顾客需求

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