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问题商品退回门店,制配送单。多货退回门店,少货空配门店()

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第1题
验收岗与供应商共同把商品拣出到监控下进行开箱点数交接商品,如发现差异应在退货拣货单上进行修改、注明实际交接数量,双方确认无误签名确认后,验收岗填写《》与对应门店沟通,少货则把库存开回对应门店,多货/串货打包退回门店。

A.不合格商品记录表

B.差异登记表

C.门店返仓交接表

D.返仓商品异常登记表

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第2题
售后维修商品,门店快速退回售后,需2天内寄出,POS提交售后维修单()
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第3题
不合格商品具体操作流程()

A.门店养护出来填写不合格药品报告确认表

B.商品和一份不合格药品报告确认表退回总部

C.系统做好报损报溢单质量管理部审核

D.做好门店全店人员培训,商品下柜按时退回

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第4题
所有退单必须在原门店按原支付方式原路退回()
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第5题
门店将不良品退回工厂时,没有通知售后专员,没有附退货明细,是否能完成售后冲账()

A.能冲账,货都退到公司了

B.不能冲账,因为寄件人和EAS平台上的客户名称可能不一致,公司不知道是谁退的货,无法查询冲账

C.不确定

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第6题
虚拟DP库未换单的退回原库位,由()签字确认未发货,DP库已换单备注新单号退货

A.门店店长

B.主管

C.销售员

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第7题
门店设置前置仓的目的是()

A.提升拣货效率

B.提升配送效率

C.增加商品品项数

D.缩减卖场面积

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第8题
门店接到一笔订单,但发现店里这款产品没货了,店长可以()

A.从附近门店调货,上门配送

B.直接拒单

C.悄悄联系顾客,让顾客换一个产品

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第9题
冷链商品变质处理方式是:开箱验货后商品变质,客户拒收。配送员应当面销单拒收、报备客服、退回冷

A.A.正确

B.B.错误

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第10题
如顾客需退货试,符合门店退货标准,应退回原商品,退款时间在买单付款成功时间24小时内,商户通过原路办理退款,并原路退回用户支付金额(如消费券还在有效期内将自动退回卡包,在券有效期内可继续使用)。如退款时间超过24小时,则需商户通过线下办理退款,退还用户支付()
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第11题
库房及终端门店退回过期及其他问题产品时,应及时将其挑出()区分存放,并尽快()或(),防止因产品混放造成二次上市的风险。

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