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[多选题]

以下是倾听的积极行为有()。

A.点头

B.微笑

C.身体前倾

D.避开对方眼睛

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第1题
倾听包括以下技巧()

A.表情变化

B.眼神关注

C.适度点头、摇头

D.复述客户的观点

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第2题
护士倾听病人讲话过程中不妥的是

A.双方位置平持

B.距离大约2cm

C.保持眼神接触

D.精力集中

E.适当点头、微笑

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第3题
对方陈述时,己方一定要倾听,要思想集中,同时要积极思索、寻找相应的对策。()
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第4题
为了提高在服务过程中客户的满意度,装维人员在服务的过程中要做的积极的倾听。()
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第5题
2011年称为中国的“政务微博客元年”,也为公众更好地与政府沟通、政府更好地倾听民声起到积极的作用。()
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第6题
在带领小组的基本技巧中,领导者在成员们交流思想和情感时,将个人的资料、感受真实地呈现在小组中的情况,指的是()技巧。

A.积极倾听

B.微型演讲

C.基调设定

D.自我流露

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第7题
格式塔心理学的创始人魏太默、考夫卡、苛勒的著名论点是()。

A.整体大于部分之和

B.否认心理、意识,强调行为

C.人是一种自由的、有理性的生物

D.任何有机体都倾向于重复那些指向积极后果的行为,而不用重复指向消极后果的行为

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第8题
强化论认为,要改变一个人的行为,对管理者来说,至少有以下四种强化类型可供采用,即积极强化、惩罚、
消极强化、衰减。 ()

A.正确

B.错误

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第9题
对于经济法主体行为的分类,除基本分类外,还可以作出的其他分类有()。

A.单方行为和非单方行为

B.抽象行为和具体行为

C.积极行为与消极行为

D.有效行为与无效行为

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第10题
以下哪些是小组中的“观察员”角色可以观察的内容()。

A.是不是所有成员都参与了讨论

B.成员在表达自己的观点时是否有具体的解释与说明

C.是否存在有人主导了讨论的情况

D.学生是否专注的倾听其他成员的想法

E.其他小组的合作情况

F.小组任务完成的进度

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第11题
大学生在公民道德建设的实践中应该加强的重要环节有()。

A.在思想上和心理上对公民基本道德规范产生认知和认同,全面掌握其内容和要求

B.把公民基本道德规范作为行为标准,正确进行道德判断和作出道德选择

C.积极践行公民基本道德规范,使自己的思想感情得到陶冶,精神生活得到充实,道德境界得到提高

D.公民道德建设是自觉的行为,进行公民道德教育是没有必要的

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