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[单选题]

网格当月任务值由哪个部门分解至网格()。

A.网格运营中心

B.县市分公司

C.市场部

D.政企客户部

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第1题
营业厅不满客户维护是按(),由系统自动派发营业厅不满客户维护任务至一线阿拉盯APP,由网格与客户直接电话沟通,收集客户不满,开展客户维护工作。

A.季度

B.月

C.周

D.天

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第2题
积分排行榜在哪个功能模块下?()

A.网格员考核

B.积分商城

C.考核标准

D.部门考核

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第3题
我国城市网格化管理最早由哪个城市提出()。

A.上海

B.广州

C.舟山

D.北京

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第4题
各公司应建立科学的考核机制,由()作为牵头考核部门,组织设定网格、网格长、网格经理的考核指标。

A.市场或渠道管理部门

B.网络或工程建设部门

C.客户服务部门

D.财务部门

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第5题
对日常巡检中发现非特定标签经营场所存在无证照经营行为的,社区网格员应于线下做好引导办理证照工作,对于()的无证照场所,应通过“线索登记”模块上报至部门处理。

A.场所规模较大

B.经引导多次拒不改正

C.存在重大安全隐患

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第6题
建立逆向考评体系,由一线网格对后台部门/运营支撑团队的支撑质量进行评价,评价结果应挂钩相关部门/团队的绩效考核,权重应不低于()。

A.40%

B.30%

C.20%

D.10%

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第7题
网格化运营其实就是简单的指标加层分解。()
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第8题
支局低渗网格摘帽当月绩效加()分/个,提升率≥()%

A.5 、 2%

B.2.5 、 3%

C.5 、 3%

D.2.5 、 2%

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第9题
关于网格活动的要求正确的有()

A.网格党建活动每月至少一次

B.“党建引领”-“党建活动”当月记录完整,不能空项

C.群防群治志愿服务活动每月至少开展一次(项目实施时间为参考)并及时记录在“网格专项活动”中

D.每月召开的网格工作联席会议情况记录在“网格专项活动”中

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第10题
以下不符合“网格工作七步法”里“定计划”内涵的是()

A.抓重点

B.巧安排

C.通情理

D.合规范

E.巧分解

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第11题
关于网格微信群,以下哪些说法正确()

A.所建网格群名称统一为“区镇+村(社区)+第几网格联络群”

B.群呢称统一为“网格员+姓名+工作手机号”

C.群当月新发生的诉求、议事、互助等正能量的信息不少于30条

D.群里居民在工作时间的诉求咨询5小时内回应

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