题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
护士从患者的角度，通过倾听和提问，与患者交流，理解患者的感受。护士采用的交谈方略是（）。
A.沉默
B.论述
C.查对
D.移情
E.应答
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A.倾听
B.核实
C.提问
D.阐释
E.沉默
A.具有叙事能力的护士开展的一种倾听、理解、体验和回应患者疾苦境遇
B.并通过见证、共情，相互接纳，继而解除、抚慰患者疾苦的陪伴式照护活动C.良好护理结果
C.是一种充满尊重、共情和生机，从躯体抵达患者心灵的照护模式
D.以上均是
A．情绪
B．个性
C．态度
D．语言因素
E．文化因素
A.先让其发泄，然后再耐心解释，并且鼓励其面对现实，早配合治疗
B.一定要与其他人共同做好工作，让患者明白他的存在对家庭有多重要，增强战胜疾病的信心
C.鼓励进行康复训练，增强自理能力，让其与同类康复患者接触
D.护士首先要倾听，然后解释疾病治疗的重要性，并与其相关人员联系，移交工作
A.明确告诉患者没有人陷害她
B.与患者争辩其说话的对象不存在
C.经常与患者讨论单位同事对她的评价
D.耐心倾听患者诉说，尽量满足患者合理要求
E.在患者面前应低声交谈，以免引起患者猜疑
A.避免激化矛盾，当事医生尽量回避，由科室、医务科或医疗事故处理机构人员与患者接触
B.尽量采取拖延战术，尽量不给患者一次性满意的答复，以减免患者提出的赔偿要求
C.耐心倾听患者倾诉，多以病人的角度考虑问题，勇于承认医方的不足，已取得患方的谅解
D.缓解矛盾，尽量先治疗疾病，再解决矛盾
E.坚持实事求是，按有关法律法规、医疗技术操作规程处理，以理服人，合理合法处理好医患矛盾
A.加强护士职业道德教育
B.尊重患者，从点滴做起
C.培养自觉性
D.注重业务学习，培养全面能力
E.加强工作的监督
F.加强安全管理，增强护士法律意识
