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[多选题]

信用系统根据申请人填写的客户信息从外部数据源获取商业数据,评估数据包括但不限于()

A.诉讼记录

B.家庭地址

C.行政处罚次数

D.注册资本

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ACD

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第1题
当开户申请人至网点领取《企业基本存款账户信息》及《机构信用代码证》的,需登记《重要物品领用登记簿》(若领取方式为邮寄,登记簿中客户签名处填写“邮寄+快递单号”)。()
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第2题
下列关于基金更换银行账户操作流程说法正确的是()

A.综合柜员从前端系统中基金系统登录基金代销平台,进入公共交易界面,选择个人客户管理中个人客户更换银行账户或机构客户管理中机构客户更换银行账户交易

B.根据客户填写的账户申请表及系统提示完成信息录入,交易成功后打印一式两联专用业务凭证

C.请个人/机构客户授权经办人核对专用业务凭证打印信息并签字确认

D.将账户申请表、专用业务凭证银行联、授权书、身份证件复印件、验印及联网核查记录(如有)等资料一并纳入当日业务传票

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第3题
根据借款人(含共同借款人)的姓名、证件类型、证件号码在()、()、()、()进行信息查询

A.金融信用信息基础数据库

B.我行特别关注客户信息查询系统

C.全国法院被执行人名单或失信被实行人名单信息公布与查询平台

D.我行反洗钱客户风险分类信息查询系统

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第4题
CRM系统向所有系统用户提供了从外部采购回来的包含有高新成长客户,PEVC投资客户等的超过600万个客户信息,其中营业收入超过50万的工业规模以上企业达70万,这IE客户信息的查询路径为:()

A.市场客户资料

B.业绩管理

C.工作管理

D.百宝箱

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第5题
受理网点原则上不得代客户填写挂失申请书,如挂失申请人不在场且又无代理申请人的,受理网点方可代为填写,并应将客户申请挂失的电话、电报、信函等相关证据予以妥善保管。对于挂失申请人不能正常填写挂失申请书的,还须在挂失申请书上留存()。

A.挂失申请人的指纹信息

B.陪同人员的身份证号

C.网点现场管理人员签章

D.客户其他准证资料信息

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第6题
客户服务卡信息填写的基本顺序①后续不断充实该表②客观详细的记录服务情况(客户的情绪,你的感受等)③根据面谈,客观补充家属情况与保单信息④根据系统记录,详细抄写客户基础信息()

A.④③②①

B.①②③④

C.③①②④

D.②④③①

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第7题
下列各项中,属于外部信息的有()。

A.经济形式信息

B.政策法规信息

C.行业动态信息

D.监管要求信息

E.客户信用信息

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第8题
公共信用信息工作机构收到异议申请后,根据核实结果作出是否更改的决定,并告知异议申请人。信息主体对决定仍有异议的,可以向发展改革部门申请复核。()
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第9题
目前系统新增分行“变更提示待办任务”(功能码ECIFU,系统运用外部数据与我行客户信息进行比对,当“单位名称”、“法定代表人/单位负责人”名称不一致时推送该任务至账户开户网点。开户网点“客户服务经理”领取“变更提示待办任务”后核实账户信息,根据核实情况选择“是否触发客户提示”栏位信息()
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第10题
小明有一张单因为单据信息填写有误被驳回,应该从哪个菜单下进入单据进行修改()

A.我的菜单-单据查询

B.主页待办任务或我的菜单-待办任务

C.我的菜单-申请单查询

D.我的菜单-申请人任务

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第11题
关于填写申请表,以下描述正确的是()

A.营销人员不得代申请人在申请资料上签字

B.客户无法提供单位电话,营销人员可以提供一个公共号码填写

C.电销获客时,可以按照自己的理解更改客户提供的信息

D.营销人员不得伪造、变造申请资料,或唆使申请人伪造、变造资料

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