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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客情维系时,如果客户质疑熟人推荐有猫腻,回复客户的做法中正确的是()。

A.终止对该客户的营销

B.承诺客户提供回扣

C.声明付款都是走系统,打消客户顾虑

D.建议客户联系10086

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第1题
渠道合作伙伴客情关系建立维系的方式:()、维系、挽留。

A.沟通

B.获信

C.洽谈

D.拜访

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第2题
客户信息收集的方法()

A.网络搜索法

B.熟人推荐法

C.原始记录法

D.以上都是

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第3题
零售客户使用云POS的过程中,实行______是增加消费黏性、维系客我关系、提高店铺利润的有效方式。

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第4题
如果客户质疑移动通话老是掉线,应当主动给对方做测试,有问题私底下可以联系厂园通信服务的片区经理。()
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第5题
按照员工来源渠道招聘方式有()。

A.招聘会

B.网络招聘

C.猎头公司推荐

D.熟人介绍

E.媒体公开招聘

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第6题
以下关于熟人介绍法的表述正确的有()。

A.尤其适合邮政在进入新市场、开发公众客户时应用

B.成本低,速度快,双向互动的信息交流方式

C.利用熟人寻找可能使用邮政业务的潜在客户

D.营销员的朋友、同学等熟人交际面较小,影响了营销员的业绩

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第7题
渠道合作伙伴客情关系建立中,把客户变成自己人要匹配行为风格、承诺支撑内容、解决客户问题。()
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第8题
对于客情一般、服务器现状和上云需求不明的客户,以网为主要约见理由,服务为名,借机推销云服务。()
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第9题
通过人脸识别和人脸属性分析等技术,精准识别VIP客户;还具有()、客流属性分析功能。

A.客流分析

B.客流统计

C.客情分析

D.流量监控

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第10题
对加油站老顾客进行周期性拜访、客户重大事件看望、基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的()。

A.合同维护

B.拜访维护

C.业务维护

D.客情维护

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第11题
内部推荐的有效招聘方式是()。

A.自我推荐

B.熟人推荐

C.匿名推荐

D.外部举荐

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