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M公司ERP系统中的库存管理
1．系统概述
库存管理系统可帮助企业的仓库管理人员对库存物品的入库、出库、移库、盘点、补充订货和生产补料等操作进行全面的控制和管理。库存管理系统从级别、类别、货位、批次、单件、ABC分类等不同角度来管理库存物品，以便用户可以及时了解和控制库存业务各方面的准确情况和数据、库存成本和资金占用情况，做到账、物、卡相符。库存管理系统是一个多层次的管理系统，可以通过灵活的设置实行不同层次的管理。
该系统可以进行物品ABC分类码的自动计算，库存物品订货数量的自动计算，各种超常规状态的报警等。系统支持多种计量单位的自动转换，并与采购、销售、生产、财务等子系统有良好的接口，可以从这些子系统中获得数据或向这些系统输送数据，保持了数据的一致性。库存管理是企业管理的基础，该系统既可独立地运行，也可与其子系统联合使用，组成完整的企业管理信息系统。
2．系统主要功能
(1)入库管理。用于处理入库操作，记录各种收货的类型(如外购入库、产品入库、委外加工入库和其他入库等)，记录入库物品的物品代码、仓库、货位、数量、单价、供应商或车间、批号等信息，并打印入库单。
(2)出库管理。用于处理出库操作，记录各种发货的类型，(如销售出库，生产领料、委外加工发出和其他出库等)，记录出库物品的代码、存放仓库、货位、出库数量、单价、客户代码和领用部门、领料单号或发票号等信息，并打印出库单。
(3)入库检验。对采购来的材料进行检查，合格物品入库，不合格的进行索赔或退货处理。
(4)仓库调拨。按照企业业务和管理方法不同，分别处理物料内部调拨处理和存货异地移库处理，提供调入仓库、调出仓库管理模式，保证仓储的实际数量精确。
(5)库存盘点。可根据需要选择使用定期或连续盘点的方式，即可对于一个仓库的所有物料盘点，也可对某一物料单独盘点，自动汇总盘点数据，及时生成盘盈亏调整单。
(6)库存控制和优化。可按不同条件快速查询物料及现有库存，对库存信息实时监控。对企业内的各类物料进行ABC分类管理，并提供最低的库存量、最高库存量、安全库存量的预警功能。
3．系统特点
·仓库、区域、货物等多层次管理。
·提供物料ABC分类管理，提供物料分级、分类管理。
·支持对库存物品的批次和单件管理方式。
·自定义库存操作原因和财务核算方法。
·提供多种计量单位，系统自动实现计量单位之间转换，提供计划和实际两种物料成本核算方法。
·可为物品设置最大库存量和安全库存量，并有超界限报警处理和物品积压与短缺统计。
·可记录库存物品当前的残损、被占用、被订货和可使用等状态下的数量。
·记录库存历史情况可查询的已往各阶段的物品数量和成本数据。
·支持冻结盘点和循环盘点方式，提供盘盈、盘亏的调整处理，产生库存记录准确性报告。
·支持对补充领料的严格审批，库存操作自动生成财务凭证。
·保存库存操作记录，可查询以往的库存操作历史数据。
·有订货点报警功能，并可自动计算生成采购申请。
·就多级库存操作权限检查，确保数据安全。
·提供多条件组合查询，可全面、及时地反映库存情况。
问题：
通过案例给出的资料，说明EPR系统中库存管理的主要功能。
A.信息的来源
B.信息的价值
C.信息的真实性
D.信息的时效性
按照决策层次分类，管理信息可以分为（）
A．固定信息、流动信息、反馈信息 B．固定信息、业务信息、转换信息
C．战略信息、战术信息、业务信息 D．输入信息、转换信息、输出信息
A.他们一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分
B.每个听众都有强烈的自尊感，总愿意接受那些与自己意见一致的观点
C.听众在记忆信息时有明显的感情色彩和倾向性。他们容易记住自己愿意记住的信息
D.以上都不正确
对此，光明乳业的相关负责人认为以下三个原因。一是由于保险产品配送的特殊性，光明乳业每日与联华的订单数量达几千张，双方的工作量都比较大，造成订单的采集成本比较高。二是订单下达完全依靠业务员的经验或者感觉来判断，会有一些误差；并且不能将这种人的经验转化为公司的财富；另外，人员的流动造成公司短期内的业务情况异常，销量有一定的流失。三是光明乳业让业务员通过手持设备(PDA)进行订单输入，这种数据交换的方式具有很高的时效性和销售准确率，但每天只能导入一次订单，不能实现二次配送，难以满足零售商的需求。
于是，一些新的供应链管理模式被提上日程。对于被认为是经销商或零售商实现负现金流强势工具的供应商管理库存(VMI)，光明乳业并没有简单排斥，深入分析之后，发现它是增加销售量、提高服务水平、降低成本、保持竞争力和加强与客户联系的有效手段。因此，完善这种VMI模式，形成自身有效的客户反映系统，便形成了光明乳业寻求突破的光明大道。在这种情况下，2003年光明乳业决定与联华联手开展VMI项目，以提高订单精度和效率，实现无间断供货，最终实现电子化订单、网上对账及支持。
为了很好地完成项目，光明乳业与联华商量之后，制定了VMI项目的目标。通过实施VMI，光明乳业希望能够根据客户分销中心(DC)或零售终端(POs)的销售情况进行有效的客户需求预测，达到减少库存不足以提高客户服务水平和库存周转率，减少库存水平(客户和供应商)，以便减少供应链成本的目的，进而优化物流配送，加强与零售商之间的战略伙伴关系．提高供应链管理水平和客户忠诚度。同时，光明乳业希望能根据客户实际销售情况，变“推动供应”为“拉动供应”，提高订单的效率和精度，减少采集成本。
对于经销商或零售商来说，实施VMI的阻力在于说服供应商。对于供应商来说，主要困难在于关键问题的解决。根据光明乳业设计的系统构架，由联华的各家超市将每日库存和销售数据信息以及送货单信息传递到联华总部，然后经由联华总部传递到光明乳业的后台——VMI系统中。这些信息经过VMI系统处理后，会给出一个产品的预测信息，然后把信息给联华发送过去。之后，联华根据这个信息制定订单并返回到光明乳业公司，最终，光明乳业ERP的后台会产生一个物流的配送单，实现不间断地送货。
然而，这个看似简单的系统，实施起来难度却非常大，其中订单的预测是VMI系统的关键因素，也是光明乳业面临的最大难题。为了保证订单的准确性，光明乳业绞尽脑汁，摸索出一套行之有效的预测思路。
首先，光明乳业通过对联华的一些历史数据进行初步分析，比如进行回归分析等。对一些因素进行考虑，如节假日、温度、天气、促销等不确定的因素，系统管理人员将这些因素转化成参数，由业务员提供个人经验值，完成VMI预测系统的销售影响因素的初始系数设定。接下来，对历史数据及各种信息，比如VMI门店信息、天气、促销、团购、库存预警、发货策略等进行处理。
最后，通过对光明乳业VMI这个多元化的信息反馈系统，确保任何影响销售的因素及时被记录并交由系统作进一步处理。主要分四个方面：一是对各种信息如门店信息、天气信息、团购信息等进行基础性维护；二是通过光明的0M0系统完成促销计划的提前导入，以计划的准确性及信息转换的便捷性，完善促销信息；三是采集产品的缺货率、新鲜度、即时库存、精品促销活动等更多的信息，并立即运用起来；四是与联华形成互动联系，二次要货计划由网上VMI系统实现，而一些突发信息比如停电、修路等可以通过光明VMI热线来实现，形成门店主动反馈。
问题：
(1)VMI系统的关键因素是什么？光明乳业是如何解决这个关键问题的？
(2)建立VMI系统对光明乳业产生哪些积极的作用？
