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[判断题]

提问时无需围绕谈话主题进行,这样可以获取全面有效的客户信息,把握谈话的方向()

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第1题
教师和幼儿双方围绕某一个问题或主题,相互问答、交谈,幼儿在教师的引导下,根据已有的知识经验,进行判断推理获得新知识的方法是指谈话法。()
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第2题
沟通过程中谈话缺少内容或显得呆板时,营销员可以调整情绪,对业务进行深入介绍。()
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第3题
下列哪项不是连贯谈话的原则?

A.学会多提问

B.避免长时间停顿

C.保持连贯性

D.一方讲话

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第4题
洽谈的礼仪规范有()
洽谈的礼仪规范有()

A.重视信誉,塑造组织形象

B.要以礼相待,坚持平等原则

C.要讲究文明,注重谈话礼节

D.要实事求是,注重提问方式

E.要将心比心,多替对方着想

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第5题
面对客户投诉时,可以用来缓和矛盾的技巧有()。

A.赠送优惠券和附加商品

B.极力和客户沟通,试图获取谅解

C.进行相应的赔偿

D.退换货处理

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第6题
化妆师通过谈话也可以将化妆对象的容貌缺陷进行矫正。()

化妆师通过谈话也可以将化妆对象的容貌缺陷进行矫正。()

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第7题
利用会谈法来进行心理诊断,咨询师的提问技能十分重要,可以采用的提问类型一般有封闭式提问和开放性提问两种。()
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第8题
在乐问社区可以选择他人提问的问题进行回答()
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第9题
在互惠式教学的讨论中,学生需要轮流扮演“教师”的角色去提问,这样每个学生都有机会主导讨论。()
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第10题
注重对青少年的宣传教育,开展_____进校园系列普法宣传活动,围绕扫黑除恶、校园欺凌等主题,提高中小学生自我保护意识

A.扫黑除恶

B.安全教育

C.生命健康

D.道德修养

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第11题
商务演讲开场白可用采用哪些具体方法?

A.陈述一件惊人的事实

B.提问,让听众参与

C.使用展示物、小道具或形象教具

D.讲述一段与主题有关的故事或幽默

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