当客人被蝎、蜂蜇伤时,接待人员正确的做法有()。
A.设法将毒刺拔出
B.用口或吸管吸出毒汁
C.用肥皂水、15%苏打水或者13%氨水洗敷伤口
D.让其服用止痛药
A.设法将毒刺拔出
B.用口或吸管吸出毒汁
C.用肥皂水、15%苏打水或者13%氨水洗敷伤口
D.让其服用止痛药
A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C.乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
商务谈判中,属于讨价还价阶段中期的策略的是()
A. 见林不见树策略,其基本做法是将所有需要计算费用的议题捆在一起磋商,并抛给对方一大堆难于考证与计算复杂的资料作为证明己方要价合理的依据;或在议题已经大部分谈妥,还剩一些次要的议题时,趁对方体力与精力不支,或被胜利冲昏头脑,提出继续谈判要求,并在后面的谈判中,立场坚定地提出己方高的要价
B. 润滑策略,谈判人员在相互交往过程中,经常会馈赠礼品,以表示友好和联络感情。互赠礼品同互致问候一样,是双方友好交往的手段。因此,谈判者应当学会掌握运用这一策略
C. 疲劳轰炸策略就是指通过上述的疲劳战术来干扰对方的注意力,瓦解其意志并抓住有利时机达成协议
D. 休会策略是谈判人员为控制、调节谈判进程,缓和谈判气氛,打破谈判僵局而经常采用的一种基本策略。有时候,当谈判进行到一定阶段或遇到某种障碍时,谈判双方或其中一方会提出休会,以使谈判人员恢复体力和调整对策,推动谈判的顺利进行
A.审计人员的点估计与管理层的点估计之间的差异构成错报
B.当审计证据支持点估计时,审计人员的点估计与管理层的点估计之间的差异构成错报
C.审计人员的点估计与管理层的点估计之间的差异不构成错报
D.管理层改变上期作出会计估计的方法时,审计人员可认为会计估计被管理层错报
A.精神病患者不能行使选举权的,经选举委员会确认,不列入选民名单
B.因犯危害国家安全罪或者其他严重刑事犯罪案件被羁押、正在受侦查、起诉审判的人,经选举委员会决定,在羁押期间停止选举权利
C.被判处有期徒刑、拘役、管制而没有附加剥夺政治权利的人员,准予行使选举权
D.正在被劳动教养的人员,在选举期间由选举委员会和劳动教养的机关共同决定,可以在流动票箱投票,或者委托有选举权的亲属和其他选民代为投票