题目内容
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[单选题]
以“顾客为中心”要求：()。
A.组织通过市场调研或预测，了解确定顾客的需求。
B.组织了解产品有关的健康、安全、环境等方面要求。
C.组织可以不兼顾相关方的利益。
D.组织争取超越顾客期望。
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A.组织通过市场调研或预测，了解确定顾客的需求。
B.组织了解产品有关的健康、安全、环境等方面要求。
C.组织可以不兼顾相关方的利益。
D.组织争取超越顾客期望。
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A.顾客第一
B.以顾客为中心
C.顾客至上
D.以顾客为关注焦点
A.组织任何相关方的所有需求，在建立质量管理体系时都应加以考虑
B.组织的相关方对组织持续提供满足要求的产品的能力基本没有影响
C.相关方对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响
D.标准要求以顾客为关注焦点，所以组织在建立质量管理体系时，只用考虑顾客要求，不用考虑相关方的要求
A.为满足顾客的(业主的)要求，对顾客(业主)作出承诺
B.减少过程中返工几率，保证施工进度
C.组织实施质量计划，并获得预期的效果
D.以质量计划为依据，审核和评估相关部门或个人的绩效
