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[单选题]

营业网点经办人员在受理客户节假日汇款业务时,应向客户做好汇款业务类型、时效、收费等解释工作,根据客户真实意愿准确办理,其中:选择通过“302108-对私实时跨行汇款”的,应指导客户勾选()业务类型;通过“302100-节假日5万以上跨行汇款”的,应指导客户勾选()业务类型

A.实时汇款, 普通汇款

B.实时汇款, 实时汇款

C.普通汇款, 普通汇款

D.普通汇款, 实时汇款

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A、实时汇款, 普通汇款

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第1题
当客户在营业网点柜面办理向本行或他行对公账户转账或汇款业务时,如收款方为第三方理财机构,网点经办人员需对客户作口头风险提示,避免客户混淆我行代销和非代销产品()
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第2题
客户开户证件为户口簿的,则营业网点经办柜员受理挂失业务时应将本人身份证和客户本人信息页面扫描上传。()
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第3题
若代理人持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失业务,且无法提供客户本人身份证件的,则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注“代本人身份证件”字样即可受理。()
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第4题
开户行国际业务经办人员每个工作日查看国际业务系统汇入汇款信息,并及时通知客户相关信息()
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第5题
针对客户已在我行办理了个人外汇汇出汇款,又申请撤销的情况,比照《零售业务柜面综合操作规程》规范“汇兑业务”章节内“转账汇款/现金汇款差错调整”中的,为避免我行陷入转出方与转入方的经济纠纷,除因经办员操作失误或系统原因改为其他渠道重新办理汇款提出的,可以对该笔汇款申请进行修改、撤销之外,原则上不得对系统已受理的汇款申请进行修改、撤销()
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第6题
对于在营业网点直接发起的大额汇划业务,营业网点柜台人员(网点复核岗位柜员或其他非经办岗位
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第7题
Y分行客户在A分行营业网点,要求查询其卡片交易明细,因个人明细查询交易无法满足查询要求,经办柜员使用“02188司法账户明细信息查询”交易,为客户办理了查询业务。()
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第8题
若境内个人先通过电子渠道办理购汇业务,并通过我行柜面办理境外汇出汇款业务,柜面经办员需审核客户网银购汇时选择的资金属性,如购汇资金属性发生变更,经办员需指导客户在手机银行和网上银行(含大众版和专业版)修改个人购汇申请书,确保购汇资金属性与境外汇出汇款申报资金属性保持一致()
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第9题
营业网点遇节假日变更营业时间,应提前()对外张贴“营业时间变更通知”,以方便客户办理业务。

A.一天

B.两天

C.三天

D.五天

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第10题
营业网点经办柜员受理手机银行业务申请时,应遵守事项包括()。

A.认真核对客户身份证件原件及账户凭证原件的真实性、有效性及与申请表填写的内容是否相符。

B.应严格执行对客户居民身份证的联网核查管理要求。

C.审核客户填写的申请资料是否正确、完整,是否涂改。

D.审核签名是否为客户本人签名。

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第11题
速汇通业务若因建行营业网点操作失误发生退汇,建行将免费为客户进行重汇直至汇款成功为止。()
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