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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

先阅读案例,然后回答问题:这个案例中,孔子的言谈符合言语交际的基本原则中的哪一条呢?请具体分

析。

子夏的性格和子路很相似,也是一位勇猛的斗士。在孔子周游列国的十几年中,他一直是孔子的护士。但他这个人又是个有名的小气鬼。有一天,孔子和弟子们外出,天要下雨,可都没有带雨伞,正好路过子夏的家。子路提议说:“咱们到子夏家借把雨伞吧!”孔子连忙拦住子路,说:“不要去,不要去。子夏这个人我了解,他十分护财,他的东西别人是借不出来的。”子路说:“我能把我的东西拿出来和朋友一起享用,就是用坏了都不心疼。难道老师借把雨伞用用,子夏都不肯吗?”“我不是那个意思。”孔子感慨地说道。“咱们不能硬让人家去干自己不愿意去干的事。只有这样,咱们大家相处的时间才能长久些!”本来可以顺道到弟子家借用雨具,但孔子的想法是:既然子夏惜财,我们就不要难为他。否则处久了,难免产生隔阂。的确,人格有自己的性格特点,交际中,我们要顺着他人的特点,照顾别人的感受,不强人所难,不让人家做不想做的事。别人知道你体贴他,自然会反过来为你着想。

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第1题
请认真阅读下面的案例,然后回答第三题。案例(纯属虚构): A公司以FAS条件进口原料一批,出口商把货

请认真阅读下面的案例,然后回答第三题。

案例(纯属虚构):

A公司以FAS条件进口原料一批,出口商把货物以集装箱运至厦门时,船运公司即以进口货物到货通知单通知该公司提货。而且在该通知单中载有:本货是使用集装箱,必须在七日内提货,否则要加延滞费。该公司因急用原料,又恐缴纳延滞费,便按照规定期限报关提货,但船运公司却声称本航次运载的集装箱应由船运公司整批处理开箱,不得分批开箱。

请你解释说明FAS这一贸易术语。

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第2题
重读“管理聚焦”专栏中FCX系统公司的案例,然后回答以下问题: (1)从FCX公司成功出口的案例中。

重读“管理聚焦”专栏中FCX系统公司的案例,然后回答以下问题: (1)从FCX公司成功出口的案例中。可以得到什么样的经验教训? (2)你认为FCX出于什么原因终止了它与国际经销商的关系,开始自己出口产品? (3)通过FCX的故事,你认为为什么外国市场对小企业的成长十分重要?

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第3题

晨晨在课堂上举手,老师让他站起来回答问题,最近老师发现晨晨在课堂上举手的行为越来越多了,这个案例中关于晨晨的行为表述正确的是()

A.得到了正强化

B.没有得到强化

C.得到了负惩罚

D.以上都不对

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第4题
该案例中,顾客1天后来询问为什么物品还没有收到,这个时候圈圈要怎么做()
A.这个是物流的问题,我们也不知道为什么快递不到B.我去看下啊!然后没有下文C.实在抱歉,让您焦急了,您拍下物品的当天我们就给您发了 xx 快递,您看这是给您查询的物流走向信息。通常物流给我们 的保证时效是 3-4 天,估计明后天就能到达了D.东西已经发了还没有到呢物流一般 3-4 天都是正常的
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第5题
心理学家伯恩于1961年和1964年曾做过实验。他给被试者阅读一张调查表,上面描写着一些与被试者互不
相识的人对某事物的态度、观点等(此表的特点是:有的被描述得与被试者非常相似,有的则相差甚远——这个表是实验者编造的),然后问被试者喜欢哪种人。统计的结果表明,被试者都喜欢与自己态度相似的人。而且,对方被描述得越像自己,被试者就越喜欢。

案例说明了什么问题,其原因何在?

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第6题
案例分析,仔细阅读以下案例并回答问题。 小赵是一名会计,自从单位里实行绩效考核和末位淘汰制

案例分析,仔细阅读以下案例并回答问题。

小赵是一名会计,自从单位里实行绩效考核和末位淘汰制后,竞争的压力日益增大,每到月底大家都心里惴惴不安,惟恐自己遭到淘汰。特别是小赵,她的学历不高,工作经验也不多,难免在工作中遇到一些困难,有时还会犯点小错误,因此更加感到工作中时刻都有着无形的巨大压力。领导的脸色严肃一点,同事之间悄悄议论,单位里开会宣布什么决定,都会让她感觉好像与自己有关。如果上级找她谈话,她马上就会想到“我是不是犯错误了,领导要批评我了”,等等。就这样,她整天都生活在担惊受怕之中,像一只惊弓之鸟。

正常的情绪反应是人类生存所必需的,无论愉快还是不愉快的情绪都有其功能。通过阅读以上案例,试回答:

(1)什么是消极情绪?常见的消极情绪有哪些?

(2)上述案例中的小赵的表现属于哪种消极情绪?并结合案例进行分析。

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第7题
在上题案例中,劳资的父母可以()

A.与保安理论一番,然后带劳资回家

B.暴打保安一顿,教训一下这个保安

C.找亲戚朋友围攻超市,直到超市赔偿损失并道歉

D.打110报警,通过法律途径维护劳资的合法权益

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第8题
管理学案例中“一位盎格鲁主教的遗言”所揭示的对待改变的正确的态度是()。

A.我要先改变我的国家

B.我要先改变这个世界

C.万物改变由我开始

D.我要先改变我的家人

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第9题
根据案例,回答 43~44 题: 为了发现一些人才流动中的隐藏问题,某机构曾用一个月的时间观察某个人

根据案例,回答 43~44 题:

为了发现一些人才流动中的隐藏问题,某机构曾用一个月的时间观察某个人才交流中心,如同上班,几乎天天按时“报到”。不久,他们注意到一个面无表情的经理,他每周有固定的两天出现在固定的招聘展位上,并总是挂出相同的招聘广告。原来,这位招聘者是一家民营电子企业的人力资源部门经理,持续不断的招聘已经让他感到厌倦,但是企业似乎一直缺人。企业的环境和待遇都不错,也没有扩张,他们始终不明白为什么企业一直处在缺人和招人的怪圈中,这是一件有意思的事情。该机构受邀走访了这家民营企业,后来又与十几位曾在这家企业工作过的员工进行交流。经过近半个月的调查,答案渐渐清晰。当问到“你们企业预测过人力资源需求吗?”“没有,从来没有。”这个经理显然觉得这个问题可笑,因为他们现在的需求都没满足过,何须考虑未来。然而问题就出于此,在这家企业工作或曾工作过的人反映了四个主要问题:第一,招聘目的不明确,许多人在进入企业后的相当一段时间内不知道自己应该做什么;第二,没有计划的招聘损害了企业形象,员工认为自己没有受到应有的重视;第三,不断吸纳新员工,给老员工造成巨大压力;第四,频繁流入必然导致频繁流出,在职员工没有安全感和忠诚感,暗自寻找跳槽机会。

这位经理开始认同,深悔自己浪费了太多的时间在没有计划的招聘桌上。或许他缺的不仅仅是一份人力资源需求预测,但这是他们人力资源管理方面改进的第一步。

第 43 题 什么是人力资源规划?

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第10题
试题一(15 分) 阅读以下说明,回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某公司是

试题一(15 分)

阅读以下说明,回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某公司是一家小型百货零售企业,根据业务发展的需要,公司决定建设自己的电子商务网站,以期达到推广宣传、在线销售、增加销售额的目的。公司将该项任务交给技术部负责人小张,全面负责网站的策划、实施、组织和推广工作。请根据问题的描述回答以下问题。

【问题 1】 (4 分)

小张接受任务后,决定首先进行网站系统规划。为了听取多方意见,小张邀请了不同领域的专业人员参与。表 1-1 是不同专业人员所起的作用,请将正确选项填在答题纸相应的位置。

A.对企业的商务模式设计提供有用的建议、案例

B.了解企业的核心业务与商务过程,对应用系统起到控制与决策的作用

C.对电子商务系统需要的技术及集成提供建议

D.提供专项电子商务需求,在系统规划中能够使商务模式、服务内容更加清晰

【问题 2】 (4 分)

1. 与产品商标一样,域名是企业的无形资产,具有非常重要的商业价值。小张决定为公司申请注册域名,以下关于域名的说法中错误的是 (5) 。

A.域名应根据公司性质具有一定的内涵

B.域名应简单,易于记忆

C.一个公司只能注册一个域名

D.域名注册遵循“先申请先注册”的原则

2. 中国国内域名的维护和解析工作由 (6) 负责。

A.InterNIC B.CNNIC

C.CERNET D.CHINANET

【问题 3】 (5 分)

网站建成后,小张利用搜索引擎技术进行网站推广。按照信息搜集方法的不同,搜索引擎系统可以分为 (7) 搜索引擎、 (8) 搜索引擎、 (9) 搜索引擎,小张选择 Google 进行网站推广,Google 属于其中的 (10) 搜索引擎。

【问题 4】 (2 分)

小张决定通过在线调查的方式了解顾客的反馈信息。以下关于设计调查问卷的说法中,正确的是 (11) 。

A.建立在假设前提基础上提问题

B.询问被调查者敏感的问题

C.问卷中多采用开放式提问法

D.以过滤性的提问方法展开问题

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第11题
阅读第三章的拓展阅读材料,分析某实体书店构建网上书店的案例,试讨论以下问题:下面哪些技术可以实现连接数据库()。

A.ADO

B.SQL

C.ODBC

D.JDBC

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