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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在与客户初次接触时,通过良好商务礼仪和待客理念,可以帮助销售顾问与客户建立良好的第一印象,建立客户的初步信任,有效的推动后续的销售进程,那决定客户第一印象的三要素是什么?()

A.视觉:仪表、氛围、肢体语言、态度

B.听觉:声音、节奏、谈吐

C.其它:话题、信息

D.客户的着装品位

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第1题
通过与中间商的合作,利用其与消费者良好的关系和对消费者需求的深刻认识等优势,可以开发出更合适的电信产品和服务,更广泛地接触电信用户,从而真正做到“技术驱动”,而不是“需求驱动”。()
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第2题
电话营销是通过电话接触方式,与客户建立起信任关系,了解和发掘客户需求、满足客户需求的过程实现有计划、有组织并且高效率地扩大客户群、提高客户满意度、维系和挽留客户等目的()
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第3题
更换钢轨作业,在卸开接头全面松卸扣件后,接着是()。

A.拨出旧轨,拨入新轨

B.安装夹板,使夹板与钢轨接触良好,穿入和拧紧接头螺栓

C.安装扣件

D.撤除防护

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第4题
焊接时,应符哪些要求()。

A.应根据钢筋牌号、直径、接头型式和焊接位置,选择焊接材料,确定焊接工艺和焊接参数

B.焊接时,引弧应在垫板、帮条或形成焊缝的部位进行,不得烧伤主筋

C.焊接地线与钢筋应接触良好

D.焊接过程中应及时清渣,焊缝表面应光滑,焊缝余高应平缓过渡,弧坑应满

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第5题
在商务礼仪中,交换的______和______是相辅相成的。
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第6题
远期结售汇业务是指我行与客户协商签订远期结售汇合约,约定在未来某个工作日办理结汇或售汇业务,待到期外汇收入或支出发生时,再按照合约约定办理结汇或售汇的业务。()
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第7题
公共关系是一个运用各种传播手段,在组织与社会公众之间建立相互了解和信赖的关系,并通过双向的信息交流,在社会公众中树立起良好的形象和声誉,以取得理解支持和合作,从而有利于促进组织本身目标的实现。()
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第8题
某地市计划在辖区内幼儿园建设一套综合监控系统,在推介业务时发现客户涵盖地市主管单位、连锁幼儿园、学生家长,在推介时客户经理应主要强调千里眼产品具有()。

A.分层分域管理的特性

B.展示端有多种形态

C.大并发特性

D.良好的兼容性和开放性

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第9题
在产品销售过程中,理财师正确的做法是()。

A.在销售过程中承诺给客户返佣或者礼品卡等好处

B.给客户推荐其它公司的产品

C.理财师在产品介绍时,充分揭示风险

D.理财师与外部人员通过不正当的利益合作推介我司产品,提升业绩

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第10题
个人客户现金购买实物产品且交易额在()万(含)以上的,应进行客户身份初次识别

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题
即使社会努力提供了机会均等的制度,人们还是会在初次分配中形成收入差距,由于在市场经济中资本也要取得报酬,拥有资本的人还可以通过拥有资本来获取报酬,就更加拉大了初次分配中的收入差距,所以当采用市场经济体制后,为了缩小收入分配差距,就必须通过由国家主导的再分配过程来缩小初次分配中形成的差距;否则,就会由于收入分配差距过大,形成社会阶层的过度分化和冲突,导致生产过剩的矛盾。 这段文字主要谈论的是()
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