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[判断题]

证券卡因挂失或消磁、损坏而无法使用的客户,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,可为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记。成功后,在规定的业务期限后可通过“授权变更”中的“证券卡异常变更”交易办理。()

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第1题
在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记,在规定时间内为其办理补卡手续。()
在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记,在规定时间内为其办理补卡手续。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
下列关于证券卡异常变更操作错误的是()。

A.个人客户可在证券卡开户行之外的分行跨行办理证券卡变更,但须在交易账户开户行所辖网点办理

B.变更当日证券业务系统有资金流水、未确认交易委托或未到期冻结时,不得跨行办理。

C.因证券卡遗失、损坏、消磁等情况,导致无法刷卡的,才可通过“授权管理”中的“证券卡异常变更”办理

D.证券卡变更不得跨分行办理

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第3题
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭()和购卡发票进行调换。

A.原充值卡

B.电费交费卡

C.身份证复印件

D.增值税发票

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第5题
客户挂失密码后,又丢失凭证(或卡磁道信息损坏),可将原密码挂失更改为()。

A.凭证挂失

B.密码挂失

C.凭证密码双挂失

D.正式挂失

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第6题
以下关于京东E卡的说明和使用,错误的是()

A.京东E卡无法购买第三方商家的商品

B.客户使用京东E卡购买自营商品后的订单客户依然可以要求开具发票

C.使用京东E卡前需开启支付密码

D.京东E卡有效期自激活起36个月,不记名、不挂失、不兑现、不计息

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第7题
存款人领取印鉴卡后经联系未能送回的,应自领取之日起(),由经办人员在《重要空白凭证使用销号登记簿》上批注“客户领用未送回”字样,经开户银行有权审批人签章确认后视同注销处理;因存款人预留印鉴模糊不清或不规范造成印鉴卡无法正常使用的,视同作废处理。

A.一周后

B.一个月后

C.两个月后

D.三月后

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第8题
对于客户设置凭证密码无法提供介质的,需上传操作任务书,注明:后续为卡挂失销户/挂失换卡。()
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第9题
不登记日结单的交易包括()。

A.印鉴卡领用

B.客户挂失销卡,卡余额不足系统无法自动扣收挂失费用,单起交易收取挂失费用

C.印鉴卡回收作废

D.电子缴税凭证打印

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第10题
客户遗失卡并遗忘密码,且无法及时至网点办理正式挂失手续时,可以通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。应急挂失的有效期为()。

A.5天

B.7天

C.14天

D.长期有效

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第11题
办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》
办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》

A.挂失补卡

B.损坏换卡

C.密码重置

D.重写磁

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