建立客户信息档案,对其进行分类管理,进而对其进行针对性客户服务,以达到最高效率地保留老客户、争取新客户,这是销售管理()功能体现。
A.对客户信息的管理
B.对客户的服务
C.对客户信息管理和服务
D.对销售订单的管理
A.对客户信息的管理
B.对客户的服务
C.对客户信息管理和服务
D.对销售订单的管理
A.上级税务机关交办的税收违法案件
B.上级税务机关安排的税收专项检查
C.税务局相关部门移交的税收违法信息
D.其他部门和单位转来的涉税违法信息
E.社会公共信息
A.依托合作商户添加意向客户
B.定期走访和开发合作商户
C.对意向客户进行拜访联络
D.制定合作商户走访计划
A.理财经理要对CRM系统内自己维护的客户进行逐一梳理和细分
B.通过电子表格和纸制档案方式建立客户档案。理财经理必须为所服务的每一名客户建立信息资料档案
C.理财经理在梳理完所维护客户以及建立客户档案后,针对有联系电话和地址的尚未建立服务关系的客户,应采取通过向客户发放信函或致电客户的方式进行客户邀约和维护
D.对于已建立或通过邀约、接触式营销建立服务关系的客户,各行理财经理应着重做好后续的跟踪和日常维护工作
A.5.为该客户提供的体检检后服务内容不包括
B.健康咨询
C.进行随访和评估
D.问卷与访谈
E.健康教育
F.建立终生电子健康档案
A.客户资料如有变动,商业银行应要求客户提供书面报告,进一步核实后在档案中重新记载。
B.商业银行对客户调查和客户资料的验证应以间接调查为主,实地调查为辅。必要时,可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。
C.商业银行应根据本行确定的业务发展规划及风险战略,拟定明确的目标客户,包括已建立业务关系的客户和潜在客户
D.商业银行应关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息,有效识别授信集中风险及关联客户授信风险。
A.反洗钱主管部门
B.客户管理部门
C.业务管理部门
D.科技部门
A.根据反洗钱法律法规及监管规定,完善公司客户信息统一管理流程,负责客户信息管理系统的开发和维护工作
B.监督并指导在保全、客户服务等业务环节完成收集、录入相关客户信息、核实客户身份等客户身份识别工作,完整妥善保存客户身份资料及交易记录,开展通知服务,督促客户更新身份证件等相关信息
C.负责对所辖条线人员进行相关工作的宣导培训,并做好相关工作记录档案的建立和留存
D.根据相关数据安全和保密管理等监管要求,对客户、账户、交易信息及其他相关电子化信息进行保管和处理
A.银行账户功能
B.支付渠道
C.支付限额
D.支付方式